編者按:今年以來,，惠州市堅持把“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿黨史學(xué)習(xí)教育始終,，直面民生“痛點”“難點”問題，多措并舉解決群眾“急難愁盼”問題，暢通為民服務(wù)“最后一公里”,。為及時跟進“我為群眾辦實事”實踐活動進展,，助力推進辦實事項目落地見效,，在市委宣傳部牽頭指導(dǎo)下,，惠州報業(yè)傳媒集團邀請市民當“體驗官”，對重點民生實事項目進行走訪體驗,。本報即日起推出“我為群眾辦實事·市民體驗官”采訪活動報道,，敬請關(guān)注。

　　隨著數(shù)字經(jīng)濟,、共享經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,，快遞配送員、外賣騎手,、網(wǎng)約車司機,、貨車司機等勞動者數(shù)量迅速增加，成為當下一支龐大的新就業(yè)形態(tài)群體,。在黨史學(xué)習(xí)教育中,，我市把關(guān)愛新業(yè)態(tài)勞動者項目列入“辦實事開新局·十惠行動”重點民生項目之一，由市總工會牽頭,，相關(guān)單位配合,，聚焦新就業(yè)形態(tài)群體急難愁盼問題，積極打造一批服務(wù)新業(yè)態(tài)勞動者的便民站點——“惠民驛站”,，重點解決他們在工作中臨時休憩,、飲水,、就餐、如廁等迫切需求,，打通服務(wù)職工群眾的“最后一公里”,，增強新業(yè)態(tài)勞動者獲得感、幸福感,，讓城市更有溫度,。日前，兩名體驗官前往已建成的“惠民驛站”,，讓我們跟著體驗官的腳步一探究竟,。

　　體驗場景1

　　“真像是回到家一樣”

　　體驗官：貨車司機陳愉文

　　體驗地點：中石化博羅縣福田鎮(zhèn)加油站“惠民驛站”

　　時間：10月15日上午10時30分

　　我是一名貨車司機，長年跑運輸,，我駕駛著30多噸的車,，一周有4天要在河源和湛江之間來回，單程600多公里,，來回1200多公里,，對我們來說長途行駛中有個中間休息地十分重要,。

惠州工會貨車司機之家,。

　　我從湛江送完貨回來，來到位于324國道與225鄉(xiāng)道交匯處的中石化博羅縣福田鎮(zhèn)加油站,，10點半了,，我就下車來休息一下，因為這里有個“惠民驛站”,。我下車后先洗了個澡,，“惠民驛站”有24小時免費供應(yīng)的熱水，有免費的洗浴用品,，淋浴間還設(shè)有智能存儲柜,，方便我們存儲貴重物品。洗了一個澡后,，感覺整個人都輕松了,。

淋浴房旁邊還有洗衣間，這里可以給勞動者免費洗衣服,。

　　淋浴房旁邊還有洗衣間,，這里可以給我們免費洗衣服。洗完澡后,，我就把換下來的衣服洗一下,。這里有3臺洗衣機，還有一臺烘干機,，還設(shè)有晾曬衣服的架子,，衣服洗好后,，可以烘干或晾曬，都是免費的,。

“惠民驛站”里的食堂環(huán)境整潔敞亮,。

　　衣服放進洗衣機后，11點多了,，肚子有點餓,，“惠民驛站”里有食堂，我是會員,，每天有兩張免費餐券,。掃碼后，我就領(lǐng)到了一份豐富的午餐,。我喜歡在這里用餐,，不僅因為免費，而且這是驛站食堂出品的,，非常衛(wèi)生,。

惠民驛站餐廳的午餐。

　　餐廳旁邊就是一間休息室,，里面放了十幾張軟皮沙發(fā),，每張沙發(fā)旁邊都安裝有插座，吃完飯后,，我可以在皮沙發(fā)上躺下休息閉目養(yǎng)神,，真像是回到家一樣。給手機,、充電寶充下電,，休息好了，我就可以再次駕車出發(fā)了,。

　　◆畫外音

　　每天有400多名貨車司機�,？啃菡�

　　中石化惠州公司客戶經(jīng)理郭翠芳介紹，每天有400多名貨車司機在此�,？啃菡�,，高峰時間段休整的司機有70多名。為了讓貨車司機們休息好,，市總工會與中石化惠州公司合作,，對原有卡車司機之家進行了升級，改造成了設(shè)施更齊全,、服務(wù)更貼心的“惠民驛站”,。接下來，市總工會還將聯(lián)合中石化惠州公司在高速服務(wù)區(qū)、國道和省道加油站再共同升級改造10家“惠民驛站”,，更好地為貨車司機服務(wù),。

　　體驗場景2

　　“驛站很方便很貼心”

　　體驗官：外賣小哥程建強

　　體驗地點：市區(qū)麥地路中國銀行一樓“惠民驛站”

　　體驗時間：10月16日下午3時

　　我是一名美團外賣小哥，做這一行已經(jīng)3年多了,。今天上中班,，上班時間是從上午10點到下午3點，下午5點到晚上9點,。下午3點正是我休息的時候,。外賣點附近有一家“惠民驛站”，是給快遞小哥,、外賣小哥,、環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動者免費使用的，所以我經(jīng)常會到這里休息一下,。

“惠民驛站”的門外,，專門設(shè)置了“戶外勞動者專用停車處”。

　　“惠民驛站”的門外,，有一個“戶外勞動者專用停車處”,，方便我們把車停在這里。驛站里有三張桌子,，放了一些椅子,，我可以坐在這里休息一下。驛站配備了冷熱飲水機,、茶具茶葉,、微波爐，口渴了可以喝水,，自己帶的飯菜冷了，還可以用微波爐加熱,，很方便,。驛站里還有空調(diào)、電視,，提供免費上網(wǎng),，我們可以看電視，給手機充電,。另外,，這里還有紙巾汗巾、防疫口罩,、應(yīng)急醫(yī)藥箱,，如果有小傷，可以來這里簡單處理一下。這里還有一些書籍,，有時候我也會拿來看一下,。

勞動者在“惠民驛站”休息就餐�,；葜萑請笥浾邷�渝�� 攝

　　“惠民驛站”開放到晚上10點,，我們都可以來此歇歇腳。以往短暫的休息時間,，回家又不太方便,，上個廁所還要跑商場超市里去找。現(xiàn)在有了這個驛站,，我們可以很舒服地在“家”休息方便,。像前幾天刮風(fēng)下雨的時候，我們就能在這里暫時躲避風(fēng)雨,。之前天熱時,，戶外太曬了，我們也能在這里好好“嘆”下空調(diào),，感覺很方便,，很貼心。

驛站配備了冷熱飲水機,、茶具茶葉,、微波爐，可以讓勞動者喝喝水,，自己帶的飯菜冷了,，還可以用微波爐加熱一下。

　　◆畫外音

　　為廣大勞動者提供“溫馨之家”

　　“市總工會整合社會資源,，在全市范圍內(nèi)建設(shè)一批‘惠民驛站’,，推動提升對戶外勞動者的服務(wù)保障水平。我們積極響應(yīng),，迅速行動,，專門騰出一片臨街區(qū)域用于‘惠民驛站’建設(shè)，為廣大勞動者提供遮風(fēng)避雨,、消乏解困的‘溫馨之家’,。”中國銀行惠州分行相關(guān)負責(zé)人介紹,，驛站開放后,，附近的環(huán)衛(wèi)工、外賣小哥等都樂于到這里稍作停歇,，每天有二三十人次在此歇腳,，為下一次的拼搏沖刺養(yǎng)精蓄銳,。

　　●計劃

　　本月內(nèi)將選點建設(shè)“惠民驛站”100家以上

　　作為“惠民驛站”建設(shè)的牽頭單位，市總工會堅持以新業(yè)態(tài)勞動者的需求為出發(fā)點,，多次開展調(diào)研走訪,，深入摸排場地資源，積極協(xié)調(diào)對接合作共建單位,，明確了工會主導(dǎo),、整合資源、規(guī)范管理,、溫馨服務(wù)的建設(shè)思路,，按照試點先行、分步推進,、有序發(fā)展,、規(guī)范運行的原則，以創(chuàng)建標準化,、資源社會化,、內(nèi)容豐富化、職工便捷化為基本要求,，嚴格執(zhí)行“五有”標準,，即有統(tǒng)一的標識名稱、有合理的站點布局,、有健全的服務(wù)設(shè)施,、有完善的服務(wù)功能、有規(guī)范的管理制度,。

　　據(jù)悉,，10月底前，將按照分散,、多點,、適用原則，在全市范圍內(nèi)選點建設(shè)100家以上好管理,、少投入,、可持續(xù)、易復(fù)制,、簡單實用、社會贊譽,、職工歡迎的“惠民驛站”,。

　　其中，在市區(qū)內(nèi)建設(shè)的站點,，主要面向快遞配送員,、外賣騎手、網(wǎng)約車司機、環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動者,，按照“6+N”服務(wù)標準進行建設(shè),，重點解決飲水、就餐,、如廁,、休息、手機充電,、無線上網(wǎng)等實際需求,。網(wǎng)點的選擇上，將依靠在市區(qū)內(nèi)有條件的銀行營業(yè)網(wǎng)點,、加油站,、快遞營業(yè)網(wǎng)點、高速服務(wù)區(qū)和國道,、省道加油站及市區(qū)大型物流園,；以及在全市有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）總工會職工服務(wù)中心、黨群服務(wù)中心,、新時代文明實踐中心,、“三新”領(lǐng)域工聯(lián)會、縣（區(qū)）大型物流園建設(shè)“惠民驛站”,。

　　在高速服務(wù)區(qū)和國道,、省道加油站及物流園區(qū)建設(shè)的站點，主要面向貨車司機,，按照“5+N”服務(wù)標準進行建設(shè),，重點解決貨車停車、加水和貨車司機洗澡,、洗衣,、休息等實際問題。

　　此外,，為了讓新業(yè)態(tài)勞動者停車方便,，將在有條件的“惠民驛站”周邊，以及全市有條件的小區(qū),、大型購物商場,、食肆集中的街道設(shè)置快遞配送員、外賣騎手臨時“停車專區(qū)”（停車驛站）,。

　　“我們會對‘惠民驛站’進行驗收,，驗收合格一批、掛牌一批,�,！笔锌偣�會相關(guān)負責(zé)人說,，屆時，將統(tǒng)一設(shè)計制作牌匾,，于室外臨街入口醒目處掛置,，讓戶外勞動者找得到、能進來,，讓驛站運轉(zhuǎn)起來,，真正發(fā)揮便民、利民,、惠民的作用,，貼心服務(wù)好新業(yè)態(tài)勞動者。

　　統(tǒng)籌 惠州日報記者香金群

　　采寫 惠州日報記者馬海菊 通訊員巫瑞瑾

　　圖片：惠州報業(yè)全媒體記者湯渝杭