編者按:今年以來,，惠州市堅持把“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿黨史學習教育始終,，直面民生“痛點”“難點”問題,，多措并舉解決群眾“急難愁盼”問題,，暢通為民服務“最后一公里”。為及時跟進“我為群眾辦實事”實踐活動進展,，助力推進辦實事項目落地見效,，在市委宣傳部牽頭指導下,，惠州報業(yè)傳媒集團邀請市民當“體驗官”,，對重點民生實事項目進行走訪體驗,。本報即日起推出“我為群眾辦實事·市民體驗官”采訪活動報道，敬請關注,。

　　隨著數(shù)字經(jīng)濟、共享經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,，快遞配送員,、外賣騎手,、網(wǎng)約車司機、貨車司機等勞動者數(shù)量迅速增加,，成為當下一支龐大的新就業(yè)形態(tài)群體,。在黨史學習教育中，我市把關愛新業(yè)態(tài)勞動者項目列入“辦實事開新局·十惠行動”重點民生項目之一,，由市總工會牽頭,，相關單位配合，聚焦新就業(yè)形態(tài)群體急難愁盼問題,，積極打造一批服務新業(yè)態(tài)勞動者的便民站點——“惠民驛站”,，重點解決他們在工作中臨時休憩、飲水,、就餐,、如廁等迫切需求，打通服務職工群眾的“最后一公里”,，增強新業(yè)態(tài)勞動者獲得感,、幸福感，讓城市更有溫度,。日前,，兩名體驗官前往已建成的“惠民驛站”，讓我們跟著體驗官的腳步一探究竟,。

　　體驗場景1

　　“真像是回到家一樣”

　　體驗官：貨車司機陳愉文

　　體驗地點：中石化博羅縣福田鎮(zhèn)加油站“惠民驛站”

　　時間：10月15日上午10時30分

　　我是一名貨車司機,，長年跑運輸，我駕駛著30多噸的車,，一周有4天要在河源和湛江之間來回,，單程600多公里，來回1200多公里,，對我們來說長途行駛中有個中間休息地十分重要,。

惠州工會貨車司機之家。

　　我從湛江送完貨回來,，來到位于324國道與225鄉(xiāng)道交匯處的中石化博羅縣福田鎮(zhèn)加油站,，10點半了，我就下車來休息一下,，因為這里有個“惠民驛站”,。我下車后先洗了個澡，“惠民驛站”有24小時免費供應的熱水,，有免費的洗浴用品,，淋浴間還設有智能存儲柜，方便我們存儲貴重物品,。洗了一個澡后,，感覺整個人都輕松了,。

淋浴房旁邊還有洗衣間，這里可以給勞動者免費洗衣服,。

　　淋浴房旁邊還有洗衣間,，這里可以給我們免費洗衣服。洗完澡后,，我就把換下來的衣服洗一下,。這里有3臺洗衣機，還有一臺烘干機,，還設有晾曬衣服的架子,，衣服洗好后，可以烘干或晾曬,，都是免費的,。

“惠民驛站”里的食堂環(huán)境整潔敞亮。

　　衣服放進洗衣機后,，11點多了,，肚子有點餓，“惠民驛站”里有食堂,，我是會員,，每天有兩張免費餐券。掃碼后,，我就領到了一份豐富的午餐,。我喜歡在這里用餐，不僅因為免費,，而且這是驛站食堂出品的,，非常衛(wèi)生。

惠民驛站餐廳的午餐,。

　　餐廳旁邊就是一間休息室,，里面放了十幾張軟皮沙發(fā)，每張沙發(fā)旁邊都安裝有插座,，吃完飯后,，我可以在皮沙發(fā)上躺下休息閉目養(yǎng)神，真像是回到家一樣,。給手機,、充電寶充下電，休息好了,，我就可以再次駕車出發(fā)了,。

　　◆畫外音

　　每天有400多名貨車司機停靠休整

　　中石化惠州公司客戶經(jīng)理郭翠芳介紹，每天有400多名貨車司機在此�,？啃菡�,，高峰時間段休整的司機有70多名,。為了讓貨車司機們休息好,，市總工會與中石化惠州公司合作，對原有卡車司機之家進行了升級,，改造成了設施更齊全,、服務更貼心的“惠民驛站”。接下來,，市總工會還將聯(lián)合中石化惠州公司在高速服務區(qū),、國道和省道加油站再共同升級改造10家“惠民驛站”，更好地為貨車司機服務,。

　　體驗場景2

　　“驛站很方便很貼心”

　　體驗官：外賣小哥程建強

　　體驗地點：市區(qū)麥地路中國銀行一樓“惠民驛站”

　　體驗時間：10月16日下午3時

　　我是一名美團外賣小哥,，做這一行已經(jīng)3年多了。今天上中班,，上班時間是從上午10點到下午3點,，下午5點到晚上9點。下午3點正是我休息的時候,。外賣點附近有一家“惠民驛站”,，是給快遞小哥、外賣小哥,、環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動者免費使用的,，所以我經(jīng)常會到這里休息一下。

“惠民驛站”的門外,，專門設置了“戶外勞動者專用停車處”,。

　　“惠民驛站”的門外，有一個“戶外勞動者專用停車處”,，方便我們把車停在這里,。驛站里有三張桌子，放了一些椅子,，我可以坐在這里休息一下,。驛站配備了冷熱飲水機、茶具茶葉,、微波爐,，口渴了可以喝水，自己帶的飯菜冷了,，還可以用微波爐加熱,，很方便。驛站里還有空調、電視,，提供免費上網(wǎng),，我們可以看電視，給手機充電,。另外,，這里還有紙巾汗巾、防疫口罩,、應急醫(yī)藥箱,，如果有小傷，可以來這里簡單處理一下,。這里還有一些書籍,，有時候我也會拿來看一下。

勞動者在“惠民驛站”休息就餐,�,；葜萑請笥浾邷�渝�� 攝

　　“惠民驛站”開放到晚上10點，我們都可以來此歇歇腳,。以往短暫的休息時間,，回家又不太方便，上個廁所還要跑商場超市里去找�,，F(xiàn)在有了這個驛站,，我們可以很舒服地在“家”休息方便。像前幾天刮風下雨的時候,，我們就能在這里暫時躲避風雨,。之前天熱時，戶外太曬了,，我們也能在這里好好“嘆”下空調,，感覺很方便，很貼心,。

驛站配備了冷熱飲水機,、茶具茶葉、微波爐,，可以讓勞動者喝喝水,，自己帶的飯菜冷了，還可以用微波爐加熱一下,。

　　◆畫外音

　　為廣大勞動者提供“溫馨之家”

　　“市總工會整合社會資源,，在全市范圍內(nèi)建設一批‘惠民驛站’，推動提升對戶外勞動者的服務保障水平,。我們積極響應,，迅速行動,，專門騰出一片臨街區(qū)域用于‘惠民驛站’建設，為廣大勞動者提供遮風避雨,、消乏解困的‘溫馨之家’,。”中國銀行惠州分行相關負責人介紹,，驛站開放后,，附近的環(huán)衛(wèi)工、外賣小哥等都樂于到這里稍作停歇,，每天有二三十人次在此歇腳,，為下一次的拼搏沖刺養(yǎng)精蓄銳。

　　●計劃

　　本月內(nèi)將選點建設“惠民驛站”100家以上

　　作為“惠民驛站”建設的牽頭單位,，市總工會堅持以新業(yè)態(tài)勞動者的需求為出發(fā)點，多次開展調研走訪,，深入摸排場地資源,，積極協(xié)調對接合作共建單位，明確了工會主導,、整合資源,、規(guī)范管理、溫馨服務的建設思路,，按照試點先行,、分步推進、有序發(fā)展,、規(guī)范運行的原則,，以創(chuàng)建標準化、資源社會化,、內(nèi)容豐富化,、職工便捷化為基本要求，嚴格執(zhí)行“五有”標準,，即有統(tǒng)一的標識名稱,、有合理的站點布局、有健全的服務設施,、有完善的服務功能,、有規(guī)范的管理制度。

　　據(jù)悉,，10月底前,，將按照分散、多點,、適用原則,，在全市范圍內(nèi)選點建設100家以上好管理、少投入、可持續(xù),、易復制,、簡單實用、社會贊譽,、職工歡迎的“惠民驛站”,。

　　其中，在市區(qū)內(nèi)建設的站點,，主要面向快遞配送員,、外賣騎手、網(wǎng)約車司機,、環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動者,，按照“6+N”服務標準進行建設，重點解決飲水,、就餐,、如廁、休息,、手機充電,、無線上網(wǎng)等實際需求。網(wǎng)點的選擇上,，將依靠在市區(qū)內(nèi)有條件的銀行營業(yè)網(wǎng)點,、加油站、快遞營業(yè)網(wǎng)點,、高速服務區(qū)和國道,、省道加油站及市區(qū)大型物流園；以及在全市有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）總工會職工服務中心,、黨群服務中心,、新時代文明實踐中心、“三新”領域工聯(lián)會,、縣（區(qū)）大型物流園建設“惠民驛站”,。

　　在高速服務區(qū)和國道、省道加油站及物流園區(qū)建設的站點,，主要面向貨車司機,，按照“5+N”服務標準進行建設，重點解決貨車停車,、加水和貨車司機洗澡,、洗衣、休息等實際問題,。

　　此外,，為了讓新業(yè)態(tài)勞動者停車方便,，將在有條件的“惠民驛站”周邊，以及全市有條件的小區(qū),、大型購物商場,、食肆集中的街道設置快遞配送員、外賣騎手臨時“停車專區(qū)”（停車驛站）,。

　　“我們會對‘惠民驛站’進行驗收,，驗收合格一批、掛牌一批,�,！笔锌偣�會相關負責人說，屆時,，將統(tǒng)一設計制作牌匾,，于室外臨街入口醒目處掛置，讓戶外勞動者找得到,、能進來,，讓驛站運轉起來，真正發(fā)揮便民,、利民、惠民的作用,，貼心服務好新業(yè)態(tài)勞動者,。

　　統(tǒng)籌 惠州日報記者香金群

　　采寫 惠州日報記者馬海菊 通訊員巫瑞瑾

　　圖片：惠州報業(yè)全媒體記者湯渝杭