編者按:今年以來(lái),，惠州市堅(jiān)持把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)貫穿黨史學(xué)習(xí)教育始終,，直面民生“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”問(wèn)題，多措并舉解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題,，暢通為民服務(wù)“最后一公里”,。為及時(shí)跟進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)展,，助力推進(jìn)辦實(shí)事項(xiàng)目落地見(jiàn)效，在市委宣傳部牽頭指導(dǎo)下,，惠州報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)邀請(qǐng)市民當(dāng)“體驗(yàn)官”,，對(duì)重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目進(jìn)行走訪體驗(yàn)。本報(bào)即日起推出“我為群眾辦實(shí)事·市民體驗(yàn)官”采訪活動(dòng)報(bào)道,，敬請(qǐng)關(guān)注,。

　　隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，快遞配送員,、外賣騎手,、網(wǎng)約車司機(jī)、貨車司機(jī)等勞動(dòng)者數(shù)量迅速增加,，成為當(dāng)下一支龐大的新就業(yè)形態(tài)群體,。在黨史學(xué)習(xí)教育中，我市把關(guān)愛(ài)新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者項(xiàng)目列入“辦實(shí)事開(kāi)新局·十惠行動(dòng)”重點(diǎn)民生項(xiàng)目之一,，由市總工會(huì)牽頭,，相關(guān)單位配合，聚焦新就業(yè)形態(tài)群體急難愁盼問(wèn)題,，積極打造一批服務(wù)新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者的便民站點(diǎn)——“惠民驛站”,，重點(diǎn)解決他們?cè)诠ぷ髦信R時(shí)休憩、飲水,、就餐,、如廁等迫切需求，打通服務(wù)職工群眾的“最后一公里”,，增強(qiáng)新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者獲得感,、幸福感，讓城市更有溫度,。日前,，兩名體驗(yàn)官前往已建成的“惠民驛站”，讓我們跟著體驗(yàn)官的腳步一探究竟,。

　　體驗(yàn)場(chǎng)景1

　　“真像是回到家一樣”

　　體驗(yàn)官：貨車司機(jī)陳愉文

　　體驗(yàn)地點(diǎn)：中石化博羅縣福田鎮(zhèn)加油站“惠民驛站”

　　時(shí)間：10月15日上午10時(shí)30分

　　我是一名貨車司機(jī),，長(zhǎng)年跑運(yùn)輸，我駕駛著30多噸的車,，一周有4天要在河源和湛江之間來(lái)回,，單程600多公里，來(lái)回1200多公里,，對(duì)我們來(lái)說(shuō)長(zhǎng)途行駛中有個(gè)中間休息地十分重要,。

惠州工會(huì)貨車司機(jī)之家。

　　我從湛江送完貨回來(lái),，來(lái)到位于324國(guó)道與225鄉(xiāng)道交匯處的中石化博羅縣福田鎮(zhèn)加油站,，10點(diǎn)半了，我就下車來(lái)休息一下,，因?yàn)檫@里有個(gè)“惠民驛站”,。我下車后先洗了個(gè)澡，“惠民驛站”有24小時(shí)免費(fèi)供應(yīng)的熱水,，有免費(fèi)的洗浴用品,，淋浴間還設(shè)有智能存儲(chǔ)柜,，方便我們存儲(chǔ)貴重物品。洗了一個(gè)澡后,，感覺(jué)整個(gè)人都輕松了,。

淋浴房旁邊還有洗衣間，這里可以給勞動(dòng)者免費(fèi)洗衣服,。

　　淋浴房旁邊還有洗衣間,，這里可以給我們免費(fèi)洗衣服。洗完澡后,，我就把換下來(lái)的衣服洗一下,。這里有3臺(tái)洗衣機(jī)，還有一臺(tái)烘干機(jī),，還設(shè)有晾曬衣服的架子,，衣服洗好后，可以烘干或晾曬,，都是免費(fèi)的,。

“惠民驛站”里的食堂環(huán)境整潔敞亮。

　　衣服放進(jìn)洗衣機(jī)后,，11點(diǎn)多了，肚子有點(diǎn)餓,，“惠民驛站”里有食堂,，我是會(huì)員，每天有兩張免費(fèi)餐券,。掃碼后,，我就領(lǐng)到了一份豐富的午餐。我喜歡在這里用餐,，不僅因?yàn)槊赓M(fèi),，而且這是驛站食堂出品的，非常衛(wèi)生,。

惠民驛站餐廳的午餐,。

　　餐廳旁邊就是一間休息室，里面放了十幾張軟皮沙發(fā),，每張沙發(fā)旁邊都安裝有插座,，吃完飯后，我可以在皮沙發(fā)上躺下休息閉目養(yǎng)神,，真像是回到家一樣,。給手機(jī)、充電寶充下電,，休息好了,，我就可以再次駕車出發(fā)了,。

　　◆畫外音

　　每天有400多名貨車司機(jī)停靠休整

　　中石化惠州公司客戶經(jīng)理郭翠芳介紹,，每天有400多名貨車司機(jī)在此�,？啃菡�，高峰時(shí)間段休整的司機(jī)有70多名,。為了讓貨車司機(jī)們休息好,，市總工會(huì)與中石化惠州公司合作，對(duì)原有卡車司機(jī)之家進(jìn)行了升級(jí),，改造成了設(shè)施更齊全,、服務(wù)更貼心的“惠民驛站”。接下來(lái),，市總工會(huì)還將聯(lián)合中石化惠州公司在高速服務(wù)區(qū),、國(guó)道和省道加油站再共同升級(jí)改造10家“惠民驛站”，更好地為貨車司機(jī)服務(wù),。

　　體驗(yàn)場(chǎng)景2

　　“驛站很方便很貼心”

　　體驗(yàn)官：外賣小哥程建強(qiáng)

　　體驗(yàn)地點(diǎn)：市區(qū)麥地路中國(guó)銀行一樓“惠民驛站”

　　體驗(yàn)時(shí)間：10月16日下午3時(shí)

　　我是一名美團(tuán)外賣小哥,，做這一行已經(jīng)3年多了。今天上中班,，上班時(shí)間是從上午10點(diǎn)到下午3點(diǎn),，下午5點(diǎn)到晚上9點(diǎn)。下午3點(diǎn)正是我休息的時(shí)候,。外賣點(diǎn)附近有一家“惠民驛站”,，是給快遞小哥、外賣小哥,、環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動(dòng)者免費(fèi)使用的,，所以我經(jīng)常會(huì)到這里休息一下。

“惠民驛站”的門外,，專門設(shè)置了“戶外勞動(dòng)者專用停車處”,。

　　“惠民驛站”的門外，有一個(gè)“戶外勞動(dòng)者專用停車處”,，方便我們把車停在這里,。驛站里有三張桌子，放了一些椅子,，我可以坐在這里休息一下,。驛站配備了冷熱飲水機(jī)、茶具茶葉,、微波爐,，口渴了可以喝水，自己帶的飯菜冷了,，還可以用微波爐加熱,，很方便,。驛站里還有空調(diào)、電視,，提供免費(fèi)上網(wǎng),，我們可以看電視，給手機(jī)充電,。另外,，這里還有紙巾汗巾、防疫口罩,、應(yīng)急醫(yī)藥箱,，如果有小傷，可以來(lái)這里簡(jiǎn)單處理一下,。這里還有一些書籍,，有時(shí)候我也會(huì)拿來(lái)看一下。

勞動(dòng)者在“惠民驛站”休息就餐,�,；葜萑�?qǐng)?bào)記者湯渝杭 攝

　　“惠民驛站”開(kāi)放到晚上10點(diǎn)，我們都可以來(lái)此歇歇腳,。以往短暫的休息時(shí)間,，回家又不太方便，上個(gè)廁所還要跑商場(chǎng)超市里去找�,，F(xiàn)在有了這個(gè)驛站,，我們可以很舒服地在“家”休息方便。像前幾天刮風(fēng)下雨的時(shí)候,，我們就能在這里暫時(shí)躲避風(fēng)雨。之前天熱時(shí),，戶外太曬了,，我們也能在這里好好“嘆”下空調(diào)，感覺(jué)很方便,，很貼心,。

驛站配備了冷熱飲水機(jī)、茶具茶葉,、微波爐,，可以讓勞動(dòng)者喝喝水，自己帶的飯菜冷了,，還可以用微波爐加熱一下,。

　　◆畫外音

　　為廣大勞動(dòng)者提供“溫馨之家”

　　“市總工會(huì)整合社會(huì)資源，在全市范圍內(nèi)建設(shè)一批‘惠民驛站’,，推動(dòng)提升對(duì)戶外勞動(dòng)者的服務(wù)保障水平,。我們積極響應(yīng),，迅速行動(dòng)，專門騰出一片臨街區(qū)域用于‘惠民驛站’建設(shè),，為廣大勞動(dòng)者提供遮風(fēng)避雨,、消乏解困的‘溫馨之家’�,！敝袊�(guó)銀行惠州分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，驛站開(kāi)放后，附近的環(huán)衛(wèi)工,、外賣小哥等都樂(lè)于到這里稍作停歇,，每天有二三十人次在此歇腳，為下一次的拼搏沖刺養(yǎng)精蓄銳,。

　　●計(jì)劃

　　本月內(nèi)將選點(diǎn)建設(shè)“惠民驛站”100家以上

　　作為“惠民驛站”建設(shè)的牽頭單位,，市總工會(huì)堅(jiān)持以新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者的需求為出發(fā)點(diǎn)，多次開(kāi)展調(diào)研走訪,，深入摸排場(chǎng)地資源,，積極協(xié)調(diào)對(duì)接合作共建單位，明確了工會(huì)主導(dǎo),、整合資源,、規(guī)范管理、溫馨服務(wù)的建設(shè)思路,，按照試點(diǎn)先行,、分步推進(jìn)、有序發(fā)展,、規(guī)范運(yùn)行的原則,，以創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化、資源社會(huì)化,、內(nèi)容豐富化,、職工便捷化為基本要求，嚴(yán)格執(zhí)行“五有”標(biāo)準(zhǔn),，即有統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)名稱,、有合理的站點(diǎn)布局、有健全的服務(wù)設(shè)施,、有完善的服務(wù)功能,、有規(guī)范的管理制度。

　　據(jù)悉,，10月底前,，將按照分散、多點(diǎn),、適用原則,，在全市范圍內(nèi)選點(diǎn)建設(shè)100家以上好管理,、少投入、可持續(xù),、易復(fù)制,、簡(jiǎn)單實(shí)用、社會(huì)贊譽(yù),、職工歡迎的“惠民驛站”,。

　　其中，在市區(qū)內(nèi)建設(shè)的站點(diǎn),，主要面向快遞配送員,、外賣騎手、網(wǎng)約車司機(jī),、環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動(dòng)者,，按照“6+N”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，重點(diǎn)解決飲水,、就餐,、如廁、休息,、手機(jī)充電,、無(wú)線上網(wǎng)等實(shí)際需求。網(wǎng)點(diǎn)的選擇上,，將依靠在市區(qū)內(nèi)有條件的銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、加油站、快遞營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、高速服務(wù)區(qū)和國(guó)道,、省道加油站及市區(qū)大型物流園；以及在全市有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）總工會(huì)職工服務(wù)中心,、黨群服務(wù)中心,、新時(shí)代文明實(shí)踐中心、“三新”領(lǐng)域工聯(lián)會(huì),、縣（區(qū)）大型物流園建設(shè)“惠民驛站”。

　　在高速服務(wù)區(qū)和國(guó)道,、省道加油站及物流園區(qū)建設(shè)的站點(diǎn),，主要面向貨車司機(jī)，按照“5+N”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè),，重點(diǎn)解決貨車停車,、加水和貨車司機(jī)洗澡、洗衣,、休息等實(shí)際問(wèn)題,。

　　此外,，為了讓新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者停車方便，將在有條件的“惠民驛站”周邊,，以及全市有條件的小區(qū),、大型購(gòu)物商場(chǎng)、食肆集中的街道設(shè)置快遞配送員,、外賣騎手臨時(shí)“停車專區(qū)”（停車驛站）,。

　　“我們會(huì)對(duì)‘惠民驛站’進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格一批,、掛牌一批,。”市總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),，屆時(shí),，將統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作牌匾，于室外臨街入口醒目處掛置,，讓戶外勞動(dòng)者找得到,、能進(jìn)來(lái)，讓驛站運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),，真正發(fā)揮便民,、利民、惠民的作用,，貼心服務(wù)好新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者,。

　　統(tǒng)籌 惠州日?qǐng)?bào)記者香金群

　　采寫 惠州日?qǐng)?bào)記者馬海菊 通訊員巫瑞瑾

　　圖片：惠州報(bào)業(yè)全媒體記者湯渝杭