“非接觸式”辦稅繳費服務(wù)提檔升級,、落實落細各項減稅降費優(yōu)惠政策、駐村幫扶促古村綻新顏……黨的十八大以來,,國家稅務(wù)總局龍門縣稅務(wù)局(以下簡稱“龍門縣稅務(wù)局”)結(jié)合龍門縣情,,奮力推進稅收現(xiàn)代化,精準落實減稅降費政策,,為脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興工作蓄勢添能,,為地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入“稅動力”。
構(gòu)筑“非接觸式”稅費服務(wù)新生態(tài)
一通電話,、一個視頻,、一次上網(wǎng)就能完成稅費業(yè)務(wù)辦理,這是經(jīng)營數(shù)十載的龍門縣金葉家具配件制造有限公司負責(zé)人葉雨波的深刻的體驗,。
4月2日,,在龍門縣稅務(wù)局舉辦的第31個全國稅收宣傳月活動啟動暨納稅服務(wù)運營中心揭牌儀式現(xiàn)場,葉雨波體驗了一把“非接觸式”辦稅繳費服務(wù),,“界面簡潔,,上手容易,以后辦稅就方便多了,�,!比~雨波說。
當(dāng)天投入使用的國家稅務(wù)總局惠州市稅務(wù)局納稅服務(wù)運營中心(龍門縣),,主要負責(zé)辦理電子稅務(wù)局,、V-Tax遠程可視化辦稅平臺等線上業(yè)務(wù),同時在線解決納稅人繳費人在業(yè)務(wù)辦理過程中遇到的問題,,為納稅人提供“非接觸式”辦稅繳費新體驗,。
納稅人享受“非接觸式”辦稅繳費新體驗。
作為全市“非接觸式”辦稅繳費服務(wù)推廣試點單位之一,,龍門縣稅務(wù)局以提供“更便捷,、更高效,、更規(guī)范、更智能”的辦稅體驗為目標,,將傳統(tǒng)實體辦稅服務(wù)廳轉(zhuǎn)型升級為智慧辦稅服務(wù)廳,,劃分出智慧微廳、咨詢輔導(dǎo)區(qū),、政策宣傳區(qū),、征納互動區(qū)、自助辦稅區(qū),、“非接觸式”辦稅體驗專區(qū),、綠色通道、運營中心等8個區(qū)域,,切實滿足各類事項辦理需求,,實現(xiàn)“線下服務(wù)無死角,線上服務(wù)不打烊,,定制服務(wù)廣覆蓋”,。
納稅服務(wù)運營中心的投用只是龍門縣稅務(wù)局推動“非接觸式”辦稅繳費服務(wù)落實落細的一個新起點。為進一步做好這項覆蓋面廣,、受益人多的民生工程,,龍門縣稅務(wù)局采用“事前引導(dǎo)、事中輔導(dǎo),、事后回訪”的方式,,對進入智慧辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)的人群進行臺賬登記管理,重點對多次進廳的納稅人進行事后回訪,,并記錄回訪情況,,更好掌握“非接觸式”稅費服務(wù)舉措落實效果,有的放矢地動態(tài)改進措施,,精準回應(yīng)納稅人繳費人多元化需求,,大幅降低辦稅繳費成本。今年上半年,,全縣“非接觸式”辦稅繳費渠道分流率達100%,、月平均電子辦稅率96.29%,逐步實現(xiàn)“非接觸式”稅費服務(wù)向全領(lǐng)域,、全業(yè)務(wù)擴展,。
該局相關(guān)負責(zé)人表示,龍門縣稅務(wù)局還將持續(xù)從“訴求響應(yīng)更及時,、智慧辦理更便捷,、分類服務(wù)更精細、執(zhí)法監(jiān)督更公正,、稅收共治更聚力”等方面著手,,進一步優(yōu)服務(wù)、解難題,、提效能,,不斷拓寬“非接觸式”辦稅繳費服務(wù)的廣度、深度,。
稅務(wù)工作人員在為村民宣講鄉(xiāng)村振興政策,。
留抵退稅直達快享助力企業(yè)發(fā)展
“得益于增值稅留抵退稅政策,我們不僅緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力,,更看到了國家對我們企業(yè)的支持,,感受到了稅務(wù)部門的真誠服務(wù)�,!苯衲�4月,,惠州市佳尚投資有限公司向稅務(wù)部門送來一封感謝信。
實施大規(guī)模增值稅留抵退稅是新的組合式稅費支持政策的一項“重頭戲”,。為了及時將留抵退稅政策紅利送到納稅人手中,,龍門縣稅務(wù)局成立增值稅留抵退稅專項工作小組,第一時間篩選出符合享受增值稅留抵退稅政策條件的納稅人,,并通過上門輔導(dǎo),、V-Tax遠程可視化辦稅系統(tǒng)、電話提醒等方式輔導(dǎo)納稅人在電子稅務(wù)局提交增值稅留抵退稅申請,。一筆筆退稅款成為企業(yè)安心促生產(chǎn),、謀發(fā)展的底氣�,!凹s2200萬元的退稅款到賬,,為我們解決了員工工資發(fā)放的問題�,!被葜菔泄獯笏嗥髽I(yè)有限公司財務(wù)總監(jiān)郭友龍表示,,“稅務(wù)部門的首席聯(lián)絡(luò)員在了解情況后,幫助我們及時享受政策紅利,,讓我們企業(yè)發(fā)展更有信心了,。”
據(jù)了解,,為快速響應(yīng)大企業(yè)的涉稅訴求,,構(gòu)建良性的稅企合作關(guān)系,營造良好的稅收營商環(huán)境,,龍門縣稅務(wù)局對重點稅源企業(yè)設(shè)立大企業(yè)首席聯(lián)絡(luò)員制度,,通過“一對一”專屬服務(wù),不斷提升納稅人滿意度和獲得感,,確保納稅人應(yīng)享盡享政策紅利,。
駐村幫扶助力百年古村煥新顏
除了為企業(yè)紓難解困,,“稅務(wù)藍”的身影近年來還活躍在田間地頭,以辦好一件件民生實事彰顯稅務(wù)擔(dān)當(dāng),。
2021年6月,,由龍門縣稅務(wù)局幫助籌款修建的“振興橋”在地派鎮(zhèn)渡頭村正式通車,不僅為村民的出行提供便利,,還助力該村鄉(xiāng)村振興駛?cè)肟燔嚨馈?/p>
坐落在增江河畔的渡頭村保留著較好的歷史風(fēng)貌,。走進村落,除了優(yōu)美的自然風(fēng)光,,干凈整潔的村道,、一盞盞太陽能路燈、設(shè)置在村道口的分類垃圾桶,,讓這個古村落在散發(fā)古韻的同時讓人倍感美麗宜居,。
這一切,離不開龍門縣稅務(wù)局的駐村幫扶,。自進駐渡頭村以來,,該局積極落實各項扶貧政策,通過引進產(chǎn)業(yè)項目,、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,鋪開了渡頭村現(xiàn)代化建設(shè)的蓬勃畫卷:120盞太陽能路燈,將幸福照進了村民的心窩,;總面積超8000平方米的多個文化廣場,,為村民提供了推門可及的休閑娛樂好去處;在村內(nèi)常態(tài)化“巡邏”的保潔車與灑水車,,將美麗鄉(xiāng)村建設(shè)推向一個新臺階……
在提升村內(nèi)硬件設(shè)施的同時,,龍門縣稅務(wù)局還注重抓好產(chǎn)業(yè)扶貧,幫助渡頭村增強“造血”能力,。2018年9月,,龍門縣稅務(wù)局幫助該村建設(shè)了40千瓦太陽能光伏發(fā)電項目,不僅解決村委辦公樓用電需求,,還進一步壯大村集體經(jīng)濟收入,,截至2022年7月,并網(wǎng)出售的電力資源已帶來13.5萬元收入,;2019年,,龍門縣稅務(wù)局利用產(chǎn)業(yè)扶貧專項資金,在村內(nèi)建成了50畝的馬古栗種植示范基地,,并在果樹間栽種了4000棵五指毛桃,,提高土地利用率和馬古栗的經(jīng)濟附加值,以特色種植業(yè)破局“造血難”的困境,。2020年,,龍門縣稅務(wù)局幫助渡頭村打造面積25畝的五指毛桃南藥種植示范基地,,并通過“合作社+農(nóng)戶”的模式,幫助村民增收致富,。
2021年,,“振興橋”的通車拓展了村莊與外界的互聯(lián)互通,,也讓該村的“旅游經(jīng)濟”越來越紅火,。隨著龍門全域旅游發(fā)展的推進,渡頭村被納入“田園古村之旅”精品路線中,。昔日偏僻落后的古村落已然變身網(wǎng)紅打卡地,,沖著特色田園風(fēng)光而來的游客絡(luò)繹不絕,不少在外謀生的村民回到村里建民宿,、辦農(nóng)家樂,,共同見證家鄉(xiāng)的秀美蝶變。
統(tǒng)籌 惠州日報記者黃宇翔
文/圖 惠州日報記者盧泓宇 通訊員廖慧