“依法辦事，為民服務(wù)”這8個字是居民黃某對稔山司法所所長李家來最深刻印象,。近日,，在李家來的耐心勸說之下，黃某與其雇主的糾紛得到了圓滿解決,。為此,，黃某將這8個字制作成錦旗送給李家來。

　　1986年,，李家來成為一名中國共產(chǎn)黨員,。他不忘入黨初心，堅守基層一線,，一心一意為群眾服務(wù),，獲得群眾好評。至今,，李家來深耕基層已19年,，調(diào)解案件2000余宗，從司法調(diào)解的門外漢成長為“金牌調(diào)解員”,。

李家來（后排右三）在調(diào)解現(xiàn)場,。

　　堅持每月下鄉(xiāng)走訪，經(jīng)常進(jìn)村宣講法律知識

　　李家來今年57歲,，曾是一名邊防戰(zhàn)士,，退役后先后在惠東大嶺、稔山司法所工作,，如今擔(dān)任稔山司法所所長,。

　　多年的邊防戰(zhàn)士生涯，練就了李家來嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、吃苦耐勞的工作作風(fēng),，更養(yǎng)成了勤于學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。而這,，也為他退役后從事司法調(diào)解工作奠定了良好基礎(chǔ),。

　　2002年，李家來退役后，為了適應(yīng)司法調(diào)解崗位,，堅持系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律專業(yè)知識和最新的政策法規(guī),，主動參加上級組織的各類人民調(diào)解專業(yè)培訓(xùn)，逐漸從一個門外漢變成了行家里手,。

　　基層司法所的其中一個職責(zé)就是讓矛盾化解在基層,，而這需要很好的群眾基礎(chǔ)。為此,，多年來,，李家來經(jīng)常出入村（居）、企業(yè),、學(xué)校,，組織開展法律知識宣講活動。

　　此外,，李家來結(jié)合“法制副主任”工作機(jī)制,，堅持每月下鄉(xiāng)走訪一次。目前,，他已經(jīng)走遍了稔山鎮(zhèn)19個村（居）,，加強(qiáng)與鎮(zhèn)的聯(lián)絡(luò)，及時掌握了解群眾情況,，爭取將矛盾糾紛化解在萌芽階段,。

　　“在雙方各執(zhí)一詞的情況下，我們更要公正,、依法辦事,。”李家來說,。隨著稔山的不斷發(fā)展,，農(nóng)村各類矛盾糾紛呈現(xiàn)出多樣化和復(fù)雜化趨勢，人民調(diào)解工作越來越難做,。

　　2018年,，稔山范和村更換電表工程施工現(xiàn)場發(fā)生意外，換表工人唐某在更換電表時不幸觸電身亡,。死者家屬在要求工程項目建設(shè)方賠償時,，遭遇工程總包公司和分包公司之間“踢皮球”問題。

　　李家來帶領(lǐng)司法所兩名工作人員趕到稔山范和村委會了解事故詳情,，并通知責(zé)任公司到場做好各方當(dāng)事人的思想工作,。當(dāng)協(xié)商到賠償金額時，總包公司和分包公司都認(rèn)為責(zé)任厘定不清而互相推諉,，調(diào)解工作再次陷入僵局,。

　　為避免矛盾激化，李家來一邊安撫家屬情緒，一邊加強(qiáng)與總包公司負(fù)責(zé)人的溝通,，向他們闡明法律關(guān)系,，最終總包公司同意對死者家屬墊付經(jīng)濟(jì)賠償，其與分包公司的責(zé)任厘定將通過協(xié)商或者法律訴訟途徑予以解決,。整個案件調(diào)解前后僅用了7天。

　　善于傾聽意見,，調(diào)解案件盡心盡力

　　“李所長調(diào)解很有方法,，他很善于傾聽多方意見�,！憋�山司法所工作人員說,。

　　今年10月25日上午，稔山鎮(zhèn)蓮蓬村人民調(diào)委會工作人員帶著一男一女到稔山司法所申請調(diào)解,，經(jīng)工作人員了解,，當(dāng)事人黃某是陳某的員工，另一個當(dāng)事人是陳某妻子,。

　　事情的起因是今年7月17日陳某與黃某因工作事情發(fā)生爭執(zhí),，爭執(zhí)中陳某傷害了黃某，黃某治療后與陳某妻子就人身傷害賠償問題進(jìn)行洽談,。因雙方各執(zhí)一詞,，賠償數(shù)額無法達(dá)成一致，無奈之下,，雙方當(dāng)事人向稔山司法所尋求幫助,。

　　在全面掌握情況后，李家來立即制定調(diào)解方案,，組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解,。

　　調(diào)解中，黃某拿出住院證明,、醫(yī)療發(fā)票,、護(hù)理費(fèi)和車費(fèi)、住宿發(fā)票等票據(jù)要求陳某妻子補(bǔ)償醫(yī)療費(fèi),、伙食費(fèi),、營養(yǎng)費(fèi)、誤工費(fèi)等費(fèi)用時,，陳某妻子表示愿意支付以上費(fèi)用,。但是當(dāng)黃某要求陳某妻子補(bǔ)償精神損失費(fèi)時，因黃某要求的精神損失費(fèi)超出陳某妻子的接受范圍,，導(dǎo)致調(diào)解一時無法進(jìn)行下去,。

　　見此，李家來立刻當(dāng)場對黃某進(jìn)行耐心勸解，從法律,、情理兩方面切入,，闡述了雙方的責(zé)任權(quán)利和利害關(guān)系，黃某從中明白了法理并作出讓步,，最終黃某與陳某妻子自愿達(dá)成一致意見簽訂協(xié)議,。至此，這起人身傷害賠償糾紛得到圓滿解決,。

　　19年來,，無論處理家庭糾紛、安全生產(chǎn)事故,、信訪案件,，還是處理疑難復(fù)雜的山林土地權(quán)屬爭議等各類矛盾糾紛，案件多達(dá)2000余宗,，李家來都盡心盡力,。因表現(xiàn)優(yōu)秀，他先后獲得“惠州市司法行政系統(tǒng)十佳司法所長”“全省調(diào)解能手”“惠州市十大優(yōu)秀公共法律服務(wù)人物”等榮譽(yù)稱號,。他用實際行動踐行司法行政干部“忠誠,、為民、公正,、廉潔”的核心價值觀,，并以自己的一腔熱血為保一方穩(wěn)定、推動基層司法工作貢獻(xiàn)力量,。

　　本版文/圖 惠州日報記者蔡偉健 通訊員葉衍達(dá)