惠州日?qǐng)?bào)訊 (記者曾靜妍 通訊員林友標(biāo))物業(yè)服務(wù)與市民生活聯(lián)系緊密,。去年,,大亞灣區(qū)人民法院受理物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件672宗,占民事案件的14%,,物業(yè)服務(wù)糾紛數(shù)量,、占民事案件比重均呈上升趨勢(shì),且呈現(xiàn)出群體性訴訟,、物業(yè)服務(wù)企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不足等特點(diǎn),。針對(duì)這一情況,大亞灣區(qū)人民法院與區(qū)房管局聯(lián)手,,為全區(qū)30多家物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理人員舉辦了一次“物業(yè)服務(wù)合同解讀”專題法治講座,。
此次講座是大亞灣區(qū)人民法院“我為群眾辦實(shí)事”系列活動(dòng)之一,由民事審判經(jīng)驗(yàn)豐富的區(qū)法院民庭庭長(zhǎng)周勇主講,,他圍繞《民法典》涉及物業(yè)糾紛的規(guī)定,,特別是在合同簽訂主體、合同當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)等方面呈現(xiàn)出的新特點(diǎn),,結(jié)合區(qū)法院審理的典型案例,,進(jìn)行了涉物業(yè)服務(wù)合同糾紛法律解讀,。
周勇指出,從物業(yè)“管理”到物業(yè)“服務(wù)”一詞之變,,體現(xiàn)了《民法典》的平等原則,。企業(yè)要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),自覺(jué)履行法定義務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。針對(duì)業(yè)主欠費(fèi)、違規(guī)搭建,、擅自改變共有部分用途等違規(guī)行為,,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)履行相應(yīng)的催告、舉證義務(wù),,合理管理,、合法維權(quán),促進(jìn)矛盾糾紛妥善解決,。周勇還就如何履行書(shū)面催交的舉證責(zé)任,、共用部分收益的歸屬、如何預(yù)防高空拋物行為,、能否以停水停電的方式催繳物業(yè)費(fèi)等物業(yè)服務(wù)企業(yè)普遍關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,與物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理人員進(jìn)行了分享和交流,。
大亞灣區(qū)房管局負(fù)責(zé)人表示,,區(qū)法院與區(qū)房管局聯(lián)合舉行這場(chǎng)講座,,旨在讓物業(yè)企業(yè)管理人員加深對(duì)《民法典》相關(guān)知識(shí)的理解,,引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范管理行為、提高服務(wù)水平,,從源頭上減少矛盾糾紛的發(fā)生,,為構(gòu)建共建共治共享的社區(qū)治理體系提供良好的司法指引。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理人員紛紛表示,,聽(tīng)了講座受益匪淺,,今后將不斷加強(qiáng)《民法典》等法律知識(shí)的學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量,,為居民安居樂(lè)業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
“下一步,,區(qū)法院民庭將持續(xù)開(kāi)展‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動(dòng),,送法進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè),,推動(dòng)解決群眾最關(guān)切的現(xiàn)實(shí)生活難點(diǎn),、熱點(diǎn)問(wèn)題,促進(jìn)矛盾糾紛源頭化解,。”周勇說(shuō),。