入戶宣傳、化解糾紛,、整治環(huán)境污染……社區(qū)工作紛繁復(fù)雜,，崗位小責(zé)任大,�,！白鳛橐幻�社區(qū)干部要努力把每一件小事做好,，恪盡職守,�,！贝髞啚硡^(qū)澳頭街道橋西社區(qū)黨委委員,、居委會(huì)副主任徐建英說(shuō)，基層工作談不上驚天動(dòng)地,，但很瑣碎,，要耐得住性子、沉得下心,。

　　把一件事情做好并不難,，但是把同樣的事長(zhǎng)期堅(jiān)持做好卻不簡(jiǎn)單,。從2002年從事社區(qū)工作以來(lái)，徐建英勤勞無(wú)悔,，履職盡責(zé),，將近20年美好時(shí)光，默默奉獻(xiàn)給了她所熱愛(ài)的社區(qū),，奉獻(xiàn)給轄區(qū)居民,。在她身上，我們看到了一名社區(qū)黨員干部對(duì)工作的執(zhí)著,，對(duì)責(zé)任的堅(jiān)守,。

　　徐建英看望困難戶了解生活情況。 惠州日?qǐng)?bào)記者王建橋 攝

　　“疫”線最美網(wǎng)格員,，切實(shí)保障居民健康安全

　　“英姐,，我們小區(qū)發(fā)現(xiàn)一例發(fā)燒人員，請(qǐng)立即帶人支援”“英姐,，我這個(gè)小區(qū)已統(tǒng)計(jì)好數(shù)據(jù),，現(xiàn)在發(fā)給你”，去年,，抗擊新冠肺炎疫情行動(dòng)一開(kāi)始,，徐建英就成為社區(qū)“三人組”網(wǎng)格員，每天奮戰(zhàn)在一線,，登記排查,，測(cè)量體溫，并填寫,、上報(bào)各項(xiàng)疫情防控?cái)?shù)據(jù),。

　　“疫情防控責(zé)任重大，絕不能有絲毫馬虎,�,！毙旖ㄓ⒄f(shuō)，社區(qū)外來(lái)人員多,，還有境外人員,，防控壓力不小,，疫情當(dāng)前,，作為一名社區(qū)黨員干部，必須以身作則,，勇挑重?fù)?dān),，全心全意把工作做好，確保各項(xiàng)防控措施真真正正在基層落地,，切實(shí)維護(hù)轄區(qū)居民群眾健康安全,。

　　“這里有被隔離老人鬧情緒,，英姐能過(guò)來(lái)幫忙疏導(dǎo)下嗎?”疫情防控期間，徐建英時(shí)不時(shí)接到這樣的求援,。早些年,，她考取了助理社會(huì)工作師資格�,！皼](méi)想到社工知識(shí)在疫情防控中發(fā)揮了這么大的作用,。”徐建英表示,，那段時(shí)間她每天要通過(guò)電話,、微信，甚至親自上門疏導(dǎo)安撫居家隔離人員,，緩解他們的焦慮情緒,。

　　“我特別理解他們，這個(gè)時(shí)候,，他們最需要關(guān)心和照顧,。”徐建英告訴記者,，為消除被隔離者的恐慌,，安撫好他們的情緒，她還和社區(qū)工作人員,、志愿者一起及時(shí)跟進(jìn),，協(xié)助解決隔離人員的日常生活難題。

徐建英在為社區(qū)居民測(cè)量體溫,。

　　真正融入社區(qū),，把群眾當(dāng)親人

　　“秀勤姐，春節(jié)回老家么,？”在巡查片區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的途中,，徐建英老遠(yuǎn)就向剛從幼兒園下班的王秀勤打招呼。

　　“英妹,，不回了,，80多歲的家婆也接過(guò)來(lái)了，這邊過(guò)冬暖和,�,！蓖跣闱谛Υ稹＿@位來(lái)自四川南充的大姐已在大亞灣生活了30年,，丈夫在石化區(qū)工作,，早些年在這邊買房安家，一家人在大亞灣定居下來(lái)了。

　　“我21歲就來(lái)到這里務(wù)工,，很早就認(rèn)識(shí)了建英,，關(guān)系就像姐妹一樣�,！蓖跣闱诟吲d地對(duì)記者說(shuō),，“我早已融入了這邊的生活，戶口也遷過(guò)來(lái)了,，現(xiàn)在讓我回老家還真舍不得,，舍不得大亞灣，舍不得像建英這樣的好姐妹,�,！�

　　作為一名在基層中成長(zhǎng)起來(lái)、長(zhǎng)期扎根社區(qū)的黨員干部,，徐建英始終把居民群眾當(dāng)作自己的親人,，一心一意為民惠民�,！爸挥姓嬲�融入其��,，視社區(qū)為家，了解‘家’里每一名成員的情況,，才能真正做好服務(wù)群眾工作,。”她說(shuō),。

　　橋西社區(qū)地處澳頭街道商業(yè)和居住中心,，轄區(qū)內(nèi)有1個(gè)居民小組、9個(gè)住宅小區(qū),，近萬(wàn)人中過(guò)半是外來(lái)人口,，社區(qū)工作難度不小。近20年的社區(qū)一線工作,，徐建英不知推開(kāi)了多少居民家的門,，了解居民“所急、所需,、所盼”,，哪一戶外來(lái)務(wù)工人員的孩子入學(xué)碰到了困難，誰(shuí)家有失業(yè)人員亟需就業(yè),，這些情況,，她心中一目了然，并想方設(shè)法為他們排憂解難,。

　　“串百家門,，知百家情，解百家愁”,，多年來(lái),，徐建英就是憑這個(gè)工作“法寶”，深入居民群眾,，成了他們的“貼心人”,。

　　“陳伯，新棉被暖和吧,，要注意保暖……”前不久,，徐建英和工作人員一起，把上級(jí)民政部門慰問(wèn)困難群眾的棉被送到孤寡老人陳瑞強(qiáng)家,，最近天氣冷,，徐建英每天都去老人家里噓寒問(wèn)暖。

　　“建英妹子好,，全體社區(qū)干部都很好,，現(xiàn)在走路安全方便多了�,！�61歲的社區(qū)澳頭圍片區(qū)居民陳海燕,，指著家門口干凈的水泥路面高興地說(shuō)。徐建英告訴記者,，前兩年,，用惠州市社區(qū)黨組織服務(wù)群眾專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)對(duì)片區(qū)這條道路進(jìn)行了翻新，本月初,，在街道的大力支持下,，又把路邊護(hù)坡修復(fù)好，解決了附近居民生活中的一大難題,。

徐建英（中）和群眾交談了解情況,。

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