惠州日報訊 （記者李向英 通訊員舒博旸）企業(yè)和市民到市民服務中心辦事更便利了。市民服務中心一號樓政務服務大廳右側,，專門開設了“惠服務”特色專區(qū),，7個特色專窗可為群眾提供更細致,、更專業(yè)的政務服務,。

　　據(jù)悉,，“惠服務”特色專區(qū)集中開設特殊人群綠色通道,、“一件事”,、“跨域通辦”、“解決企業(yè)困難直通車”,、粵港澳投資,、政策兌現(xiàn)、行政復議等7個特色專窗,。其中,，不少專窗是惠州在改善營商環(huán)境、提升政務服務中總結開創(chuàng)的服務事項,，如“解決企業(yè)困難直通車”專窗是惠州首創(chuàng)開展解決企業(yè)困難直通車活動后,，專門為企業(yè)提供“直通車”相關業(yè)務咨詢和導辦。

　　“‘惠服務’特色專區(qū)提供的專項服務,，面向全市企業(yè)和市民,。”市行政服務中心負責人介紹,，政務服務大廳不斷提高政務服務均等化,、普惠化、便捷化水平,，通過“一網(wǎng)通辦”為群眾提供“一站式”服務,。例如，企業(yè)或居民雖在惠城區(qū)注冊,，因處在江北,、小金口、東平等轄區(qū),，這些地方離市民服務中心較近,，可就近到市民服務中心辦理業(yè)務，而不需要到惠城區(qū)行政服務中心辦理,，實現(xiàn)“哪就近哪辦理”,。

　　借助數(shù)字化、網(wǎng)絡化,、智能化,、便利化的核心技術，針對“減證便民”,、“一件事”主題服務,、“智惠批”、即來即辦等高頻政務服務領域,，我市全面深度打造“惠服務”特色政務服務項目,。企業(yè)、市民不僅可到市民服務中心“惠服務”特色專區(qū)咨詢辦理業(yè)務,，還可通過“惠服務U小程序”實現(xiàn)掌上辦,、隨時辦,、智能辦。

　　“惠服務U小程序”是惠州市移動端政務服務的官方渠道,，集成多項惠州市本地特色政務服務,，覆蓋范圍惠及全市。市民登錄微信端入口,，無需下載或重復注冊,，只需一鍵實名登錄，即可實現(xiàn)惠預約,、一件事,、智惠批、一碼通辦,、中介超市,、解決企業(yè)困難“直通車”等系列本地高頻特色政務服務事項的一站式指尖辦理。

　　1 特殊人群綠色通道專窗

　　專為老弱病殘孕等不方便辦理業(yè)務的群眾設立

　　2 “一件事”專窗

　　主要針對全市“一件事”主題事項提供專項服務

　　3 “跨域通辦”專窗

　　主要提供“跨省通辦”,、“省內(nèi)通辦”和“全市通辦”事項服務

　　4 “解決企業(yè)困難直通車”專窗

　　主要提供解決企業(yè)困難“直通車”相關業(yè)務的咨詢和導辦服務

　　5 粵港澳投資專窗

　　主要負責專項受理港澳企業(yè)法人事宜

　　6 政策兌現(xiàn)專窗

　　主要為企業(yè)提供政策咨詢服務

　　7 行政復議專窗

　　專門為企業(yè)群眾提供提起行政復議申請的材料提交窗口