近年來,，惠州市郵政管理局深入貫徹黨中央、國務(wù)院重大決策部署,，按照國家郵政局、省郵政管理局和省委、省政府,、市委,、市政府部署要求，毫不放松抓好疫情防控,，堅持以“高質(zhì)量發(fā)展”統(tǒng)領(lǐng)全局,，全面落實7件民生實事，實現(xiàn)“十四五”良好開局,。

　　去年,，全市郵政行業(yè)業(yè)務(wù)總量累計完成47.74億元，同比增長26.6%,，業(yè)務(wù)收入累計完成57.41億元,，同比增長18.4%。其中,，快遞業(yè)務(wù)量累計完成4.91億件,，同比增長26.8%，快遞業(yè)務(wù)收入累計完成51.56億元,，同比增長20.3%,。新增社會就業(yè)近1500人，快遞業(yè)務(wù)量位居全國城市第48名,，快遞業(yè)務(wù)收入位居全國城市第42名,，行業(yè)運行平穩(wěn)有序，為全省郵政快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出積極貢獻(xiàn),。

　　疫情防控

　　毫不松懈抓疫情防控

　　從業(yè)人員實現(xiàn)零感染

　　疫情發(fā)生以來,，市郵政管理局全力做好行業(yè)疫情防控工作，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和寄遞服務(wù)保障工作,，實現(xiàn)全市15000多名從業(yè)人員新冠肺炎“零感染”,。

　　全力推進(jìn)行業(yè)從業(yè)人員疫苗接種工作，組織郵政快遞業(yè)疫苗接種專場12場,，累計接種超1.4萬人,，加強針做到“應(yīng)接盡接”。持續(xù)組織快遞從業(yè)人員做好核酸檢測“應(yīng)檢盡檢”,，7月以來,，常態(tài)化落實每周2檢，發(fā)揮核酸檢測“哨點”作用,，筑牢疫情預(yù)警屏障,。加強從業(yè)人員管理,，從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行“戴口罩”“勤洗手”“測體溫”“不聚集”“一米線”等基本健康防護(hù)措施，切實做好個人防護(hù),。嚴(yán)格作業(yè)場所管理,，所有進(jìn)入場所人員堅持掃場所碼，查驗健康碼,、行程卡,、測量體溫；做好郵件快件,、作業(yè)場所,、運輸車輛、裝備用具等消毒工作,。

　　在做好行業(yè)疫情防控的同時,，市郵政管理局高度重視生活物資保通保暢工作，積極為企業(yè)辦理通行證,，協(xié)調(diào)解決車輛通行遇到的問題,，全力以赴為實現(xiàn)“民生托底、貨運暢通,、產(chǎn)業(yè)循環(huán)”提供堅實保障,。成立由郵政、順豐,、京東,、德邦等企業(yè)組成的保通保暢應(yīng)急寄遞隊伍，隨時響應(yīng)市疫情防控部門應(yīng)急需求,，把生活物資和防疫物品快速,、準(zhǔn)確、安全運送到指定群眾手中,。

　　安全生產(chǎn)

　　牢牢守住安全底線

　　確保行業(yè)安全生產(chǎn)零事故

　　市郵政管理局以督促企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行“三項制度”為重點,，推動最高檢“七號檢察建議”落實。完善安全監(jiān)管支撐保障體系建設(shè),，獲市政府批準(zhǔn)組建惠州市郵政業(yè)安全中心,。推進(jìn)“智慧郵管”工程建設(shè)，有效提升郵政快遞企業(yè)視頻聯(lián)網(wǎng)接入率,，強化信息化巡查,。

　　健全寄遞渠道安全管理聯(lián)席會議制度，加強與市公安局,、市煙草專賣局、市消防救援支隊等部門的聯(lián)合執(zhí)法,，做好寄遞渠道掃黑除惡,、反恐,、涉槍涉爆整治、禁毒,、�,；�品整治、掃黃打非,、打擊侵權(quán)假冒等專項工作,，全鏈條全環(huán)節(jié)抓好寄遞渠道安全管理。

　　深入行業(yè)一線開展企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)場所安全風(fēng)險排查整治,，突出化解建筑風(fēng)險,、消防安全風(fēng)險、道路交通安全風(fēng)險和鞏固生產(chǎn)場所“四不”問題整治,，嚴(yán)肅責(zé)任追究,，壓實企業(yè)主體責(zé)任。開展“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)南粵行”系列活動,，做實安全生產(chǎn)培訓(xùn)和應(yīng)急演練,，強化警示教育，提高安全生產(chǎn)意識,，確保行業(yè)不發(fā)生安全事故,。

　　行業(yè)發(fā)展

　　堅持統(tǒng)籌兼顧

　　行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展加快推進(jìn)

　　多形式開展“十四五”規(guī)劃宣貫工作，推動行業(yè)更深層次融入粵港澳大灣區(qū)建設(shè),，推進(jìn)現(xiàn)代化郵政快遞體系建設(shè),，全市建成區(qū)域分撥中心2個，市際分撥中心3個,。積極宣貫國家,、省、市相關(guān)減稅降費及紓困解難政策,，部署落實扎實穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)一攬子政策措施涉郵任務(wù),，推動行業(yè)市場主體落實減免稅費近3000萬元。推進(jìn)郵政綜合服務(wù)平臺建設(shè),，為社會群眾提供高效可靠的郵政寄遞服務(wù),，2018年以來警郵、警醫(yī)郵,、稅郵,、政郵等合作寄遞業(yè)務(wù)量完成427.32萬件。

　　積極推動“快遞進(jìn)廠”,，培育示范項目,，采用倉配一體化運作模式，提供專人駐場,、專車服務(wù),、專屬客服等定制化增值服務(wù),，形成“快遞+惠東鞋業(yè)”的快遞服務(wù)制造業(yè)發(fā)展新格局。持續(xù)推進(jìn)“快遞出�,！�,，積極參與中國（惠州）跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)建設(shè)，引導(dǎo)開辦跨境業(yè)務(wù)的企業(yè)入駐跨境電商分揀清關(guān)中心,。進(jìn)一步深化“快遞進(jìn)村”,，助力鄉(xiāng)村振興，全市共建成郵樂購站點1180個,，郵樂小店36205個,，實現(xiàn)全市農(nóng)村快遞服務(wù)范圍全覆蓋。2022年順豐,、郵政,、京東等品牌寄遞企業(yè)實現(xiàn)惠州荔枝、龍眼銷售產(chǎn)值超億元,，快遞進(jìn)村水平和“快遞+特色農(nóng)產(chǎn)品”影響力持續(xù)提高,。

　　權(quán)益保障

　　踐行為民服務(wù)宗旨

　　切實保障消費者及快遞員權(quán)益

　　推動全市建成快遞末端公共服務(wù)站點757個，投入運營智能快件箱1793組,，更好滿足群眾寄遞需要,。開展“3.15”消費者權(quán)益保護(hù)活動，聯(lián)合公安,、市場監(jiān)管等部門落實專項執(zhí)法檢查,，積極營造維護(hù)消費者合法權(quán)益的良好氛圍。加強消費者申訴處理工作,，今年上半年共處理消費者訴求738件,，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失365160.85元，消費者對申訴處理工作滿意率達(dá)到99.8%,。

　　聚焦快遞員權(quán)益保障工作重點環(huán)節(jié)和關(guān)鍵問題,，開展快遞企業(yè)末端派費核算工作。推進(jìn)快遞工程專業(yè)技術(shù)人才職稱評審,，督促申報人員完成繼續(xù)教育課程學(xué)習(xí),。積極開展從業(yè)人員職業(yè)技能等級認(rèn)定工作，持續(xù)以崗位提升培訓(xùn)等形式全面鋪開技能培訓(xùn),。做好基層快遞網(wǎng)點優(yōu)先參加工傷保險工作,，聯(lián)合市總工會等部門在春節(jié)等時間節(jié)點和疫情防控、高溫天氣期間開展慰問快遞小哥活動,，聯(lián)合市總工會,、市委宣傳部、市公安局等部門開展“惠民驛站”建設(shè),，建成服務(wù)驛站百余家,。

　　我市主要快遞企業(yè)介紹

　　中國郵政

　　惠州郵政目前提供的寄遞服務(wù)種類包括國內(nèi)特快專遞,、政務(wù)專遞、快遞包裹,、國際特快專遞、國際小包等,。目前,，全市共有164個郵政服務(wù)網(wǎng)點、63條郵路,、88個攬投站,、444條投遞段道，服務(wù)觸及城市,、鄉(xiāng)村每一個角落,，同時，依托全國航空和陸路運輸網(wǎng)絡(luò)以及200多個高效發(fā)達(dá)的郵件處理中心,，實現(xiàn)國內(nèi),、國外寄遞通達(dá)全覆蓋�,；葜萼]政正在加快郵政農(nóng)村電商發(fā)展,，加快縣、鎮(zhèn),、村三級物流配送體系建設(shè),，打通“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)”雙向通道,，助力鄉(xiāng)村振興,。

　　京東快遞

　　京東快遞于2010年進(jìn)駐惠州地區(qū)，目前主要聚焦于快消,、服裝,、家電家具、3C,、汽車,、生鮮等六大行業(yè)，健全了包括最后一公里配送網(wǎng)絡(luò),、大件網(wǎng)絡(luò),、冷鏈物流網(wǎng)絡(luò)和跨境物流網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的高度協(xié)同六大網(wǎng)絡(luò)，具備數(shù)字化,、廣泛和靈活的特點,，服務(wù)范圍覆蓋了惠州幾乎所有地區(qū)、城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn),，提供211限時達(dá)等時效產(chǎn)品和上門服務(wù),。2021年,，京東物流惠州片區(qū)助力約90%的京東線上零售訂單實現(xiàn)當(dāng)日和次日達(dá)，客戶體驗持續(xù)領(lǐng)先行業(yè),。截至2022年3月31日,，京東快遞惠州地區(qū)建立一個倉儲樞紐中心，55個營業(yè)網(wǎng)點,，為惠州提供了將近2000個就業(yè)崗位,，每天服務(wù)超10萬件包裹量。

　　順豐速運

　　順豐速運（惠州）有限公司在惠州市擁有84個網(wǎng)點,，1個二級中轉(zhuǎn)分撥中心,，就業(yè)人員達(dá)到近5000人。在持續(xù)強化速運業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，順豐堅持以客戶需求為核心,，積極拓展多元化業(yè)務(wù)，針對電商,、食品,、醫(yī)藥、汽配,、電子等不同類型客戶開發(fā)出一站式供應(yīng)鏈解決方案,，并提供支付、理財,、保價等綜合性的金融服務(wù),。順豐是中國第一大、全球第四大快遞物流綜合服務(wù)商,，為客戶提供國內(nèi)及國際端到端一站式供應(yīng)鏈服務(wù),，同時，依托領(lǐng)先的科技研發(fā)能力,，致力于構(gòu)建數(shù)字化供應(yīng)鏈生態(tài),。

　　極兔速遞

　　J&T極兔速遞是一家全球綜合物流服務(wù)運營商，致力于通過智能化的基礎(chǔ)設(shè)施,，數(shù)字化的物流網(wǎng)絡(luò),，為客戶提供全場景化的物流解決方案。成立7年間,，極兔全球的快遞網(wǎng)絡(luò)運營290余個大型轉(zhuǎn)運中心,、超過22000個網(wǎng)點，服務(wù)人員逾35萬,。極兔國際發(fā)揮自身的技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢,，自建和整合行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)資源，為全球制造企業(yè)、貿(mào)易企業(yè),、跨境電商以及消費者提供綜合物流解決方案,。極兔國際的業(yè)務(wù)已覆蓋亞洲、歐洲,、非洲,、美洲等全球約100個國家和地區(qū)，支持空,、海,、陸等多種運輸方式。

　　惠州日報記者戴建

　　通訊員麥晶晶