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龍門縣總醫(yī)院:創(chuàng)新“三院”一體化管理 驅(qū)動縣域醫(yī)療高質(zhì)量發(fā)展

  今年,,“新質(zhì)生產(chǎn)力”被寫入政府工作報告,,并被列為2024年十大工作任務(wù)的首位,。站在醫(yī)療的角度,該如何理解新質(zhì)生產(chǎn)力,?走進龍門縣總醫(yī)院,這里正以“新質(zhì)生產(chǎn)力”為引擎,奮力書寫深入推進緊密型縣域醫(yī)共體建設(shè),,落實分級診療制度的答卷,。

  “新質(zhì)生產(chǎn)力”,起點是“新”,,關(guān)鍵在“質(zhì)”,,落腳于“生產(chǎn)力”。龍門縣總醫(yī)院以黨建為引領(lǐng),,勇立潮頭,,創(chuàng)新“三院”一體化運營管理模式,聚焦學(xué)科建設(shè),、人才培養(yǎng),、服務(wù)創(chuàng)新等關(guān)鍵領(lǐng)域,不斷探索緊密型縣域醫(yī)共體高質(zhì)量發(fā)展綜合試驗區(qū)的新路徑,,有效推動醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新和醫(yī)療服務(wù)水平的提升,,全面增強人民群眾就醫(yī)獲得感。

龍門縣總醫(yī)院院長高太平,。

  院長談“新質(zhì)生產(chǎn)力”

  記者:請談?wù)勀鷮Α靶沦|(zhì)生產(chǎn)力”的理解,?

  高太平:在我看來,構(gòu)建新質(zhì)生產(chǎn)力對醫(yī)療行業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,。它推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,,要求醫(yī)院在技術(shù)和管理上不斷創(chuàng)新。醫(yī)院需在保持傳統(tǒng)優(yōu)勢的同時,,引入新服務(wù)和技術(shù),,利用信息技術(shù)提升效率和患者體驗,通過科學(xué)管理提高運營效能,。例如,,我們醫(yī)院實施“三院”一體化管理模式,整合資源,、優(yōu)化流程,,提升了服務(wù)質(zhì)量和效率,增強了競爭力,,并獲得多項榮譽,。我們將繼續(xù)創(chuàng)新,推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,,提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。

  記者:落實到學(xué)科建設(shè)層面,醫(yī)院是如何利用新質(zhì)生產(chǎn)力來提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和體驗的,?

  高太平:在提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和體驗的過程中,,我院深刻認識到新質(zhì)生產(chǎn)力的重要性,,并將其落實到學(xué)科建設(shè)的具體實踐中。人才是發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的主要要素,,也是醫(yī)院發(fā)展的核心動力,。我院通過引進和培養(yǎng)人才,打造學(xué)科團隊,,與上級醫(yī)院建立合作,,制定人才政策,并加強內(nèi)部培養(yǎng),。此外,,我院以學(xué)科帶頭人為核心推動學(xué)科發(fā)展,并優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,,提升患者就醫(yī)體驗,。通過這些措施,醫(yī)院利用新質(zhì)生產(chǎn)力提高服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度,,并計劃繼續(xù)深化這些措施以支持醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展,。

  記者:龍門縣總醫(yī)院在繼續(xù)深化新質(zhì)生產(chǎn)力應(yīng)用方面有哪些規(guī)劃和展望?

  高太平:接下來,,我院將深化新質(zhì)生產(chǎn)力應(yīng)用,,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,滿足人民健康需求,。我們將通過加強學(xué)科建設(shè),、人才培養(yǎng),優(yōu)化學(xué)科布局,,發(fā)展優(yōu)勢學(xué)科,,形成核心競爭力;加大人才培養(yǎng),,吸引高層次人才,,加強信息化建設(shè),推動智能化升級,,完善醫(yī)院信息系統(tǒng),,提高服務(wù)效率,;引入AI,、大數(shù)據(jù)技術(shù),優(yōu)化服務(wù)流程,,拓展新型醫(yī)療服務(wù)模式,,提升患者滿意度;加強科研與教學(xué)合作,,提升科研能力,,推動醫(yī)療科研成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用,;注重可持續(xù)發(fā)展,強化環(huán)保意識,,推動綠色醫(yī)院建設(shè),。同時,醫(yī)院將積極履行社會責任,,助力健康龍門建設(shè),。

龍門縣總醫(yī)院門診大廳。

  黨建引領(lǐng) 賦能新質(zhì)生產(chǎn)力

  組織有活力,,生產(chǎn)才能更紅火,。在新質(zhì)生產(chǎn)力正在“生根發(fā)芽、破土而出”的當下,,龍門縣總醫(yī)院立足發(fā)展需求,,全面整合黨建資源,激活黨建“動力引擎”,,使黨建工作引力直接轉(zhuǎn)化為醫(yī)院發(fā)展動力,,加快形成新質(zhì)生產(chǎn)力,持續(xù)增強醫(yī)院發(fā)展的生命力,。

  近年來,,該院始終堅守“黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負責制”這一核心原則,不斷深化落實,,充分發(fā)揮醫(yī)院黨委把方向,、管大局、作決策,、促改革,、保落實的領(lǐng)導(dǎo)作用,構(gòu)建了黨建引領(lǐng),、醫(yī)療,、醫(yī)保、醫(yī)藥“三醫(yī)”聯(lián)動的新格局,,推動黨建與業(yè)務(wù)工作融合發(fā)展,,黨建工作不斷展現(xiàn)新作為。

  基層黨組織是黨的肌體“神經(jīng)末梢”,,是黨的全部工作的基礎(chǔ)支撐,。為進一步優(yōu)化各黨支部班子結(jié)構(gòu),提升黨支部基層黨組織的戰(zhàn)斗力,,龍門縣總醫(yī)院黨委在黨支部書記的選拔與配備上嚴格把關(guān),,堅持“政治過硬、業(yè)務(wù)精通,、黨務(wù)熟悉”的高標準選拔,,成功將一批政治立場堅定,、黨務(wù)工作能力強、個人業(yè)務(wù)表現(xiàn)突出的高素質(zhì)人才選拔到了黨支部書記的崗位上,。

  在黨建業(yè)務(wù)融合的原則下,,為深入貫徹落實“雙創(chuàng)”及“七個有力”建設(shè)要求,當前龍門縣總醫(yī)院各黨支部書記均由醫(yī)院內(nèi)設(shè)機構(gòu)的負責人兼任,。這樣不僅實現(xiàn)黨組織與醫(yī)院內(nèi)設(shè)機構(gòu)的深度融合,,更讓那些既懂醫(yī)療又懂黨務(wù)的黨員專家干部隊伍成為醫(yī)院發(fā)展的堅實支撐和引領(lǐng)力量。這一調(diào)整,,成功將黨組織的“有形覆蓋”轉(zhuǎn)化為“有效引領(lǐng)”,。黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了顯著提升,為醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展注入了強勁動力,。

  “我們將強化黨建引領(lǐng),,積極發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力,強力驅(qū)動縣域醫(yī)共體邁向高質(zhì)量發(fā)展新階段,,!饼堥T縣總醫(yī)院院長高太平表示,該院通過深化黨建引領(lǐng),,不斷創(chuàng)新醫(yī)院管理模式,,推動縣域醫(yī)共體建設(shè)邁向更高水平。

龍門縣總醫(yī)院手術(shù)室,。

  “三院”合一 探索縣域醫(yī)共體新模式

  “沿著舊地圖,,一定找不到新大陸,!饼堥T縣總醫(yī)院深知發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力重在創(chuàng)新實踐,,唯有創(chuàng)新與變革,方能引領(lǐng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)新航向,。

  2017年,,龍門縣委、縣政府立足縣域?qū)嶋H,,創(chuàng)新性提出將龍門縣人民醫(yī)院,、龍門縣中醫(yī)醫(yī)院、龍門縣婦幼保健院三家縣級公立醫(yī)院進行一體化整合的建設(shè)思路,,將“三院”統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)為龍門縣總醫(yī)院,。2022年6月,龍門縣總醫(yī)院順利搬遷至新院區(qū),,并積極響應(yīng)縣委,、縣政府的工作部署,正式開啟三院一體化運營管理,,即實行“一個法人主體,、一套領(lǐng)導(dǎo)班子、三塊獨立牌子,、財務(wù)獨立核算,、成本效益分擔”的高效管理模式,也是全省唯一的“龍門模式”,。

  “通過整合資源,、優(yōu)化流程、提升效率,,我們成功實現(xiàn)了醫(yī)院管理的創(chuàng)新和服務(wù)模式的升級,。”高太平介紹,,“三院”一體化運營管理模式,,是龍門縣總醫(yī)院在醫(yī)療行業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力中的一大探索與實踐。這一模式不僅提高了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率,,還增強了醫(yī)院的綜合競爭力,。

  “三院”合一的舉措成效顯著,減少重復(fù)設(shè)置科室24個,、醫(yī)療設(shè)備120種,,節(jié)約資金1.52億元,實現(xiàn)醫(yī)療資源深度共享與人員同等待遇統(tǒng)籌,,促進了縣級醫(yī)院強強聯(lián)合,、協(xié)同發(fā)展。

  在此背景下,,龍門縣總醫(yī)院始終堅守以人民健康為核心的發(fā)展理念,,將緊密型縣域醫(yī)共體建設(shè)作為推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵路徑。在管理體制,、運行機制和服務(wù)模式上勇于探索,、敢于創(chuàng)新,積極應(yīng)對醫(yī)共體建設(shè)的挑戰(zhàn)與難題,,以實際行動推動縣域醫(yī)療服務(wù)的全面提升,。

  縣域醫(yī)共體建設(shè)是推進健康中國和分級診療制度建設(shè)的有力抓手,也是深化醫(yī)改的一項重要舉措,。龍門縣總醫(yī)院按照緊密型縣域醫(yī)共體建設(shè)的要求,,創(chuàng)新構(gòu)建“3+16+154”緊密型縣域醫(yī)共體,即以總醫(yī)院(人民醫(yī)院/婦幼保健院/中醫(yī)院)三位一體為龍頭,,16家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨架,,154個村站為血肉,實施共建共享共用治理模式,,帶動醫(yī)共體各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)醫(yī)療服務(wù)能力提升,,有效彌補鎮(zhèn)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的短板,。

  值得一提的是,龍門縣總醫(yī)院在醫(yī)共體建設(shè)過程中,,形成了一系列亮點舉措,。其中,“六大共享中心”的構(gòu)建尤為引人注目,。這六大中心包括遠程會診,、影像診斷、心電診斷,、臨床檢驗,、病理檢驗以及消毒供應(yīng)中心。如今,,得益于“六大共享中心”的建立,,龍門縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的患者無需遠行,即可享受到來自市級,、縣級專家的精湛醫(yī)療服務(wù),。

  近日,患者李華(化名)在永漢鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院進行DR檢查后,,當?shù)亟釉\醫(yī)生結(jié)合臨床診斷,,判斷其可能為“腦卒中”。當?shù)匦l(wèi)生院認為病情重,,遂馬上通過連續(xù)醫(yī)療服務(wù)中心(負責醫(yī)共體轉(zhuǎn)診管理的部門),,將患者詳細檢查報告發(fā)給龍門縣總醫(yī)院,!拔覀兘拥交颊咝畔⒑,,迅速組織各相關(guān)科室的專家、主任進行會診,,隨后基本上確定該患者為‘腦卒中’,。”龍門縣總醫(yī)院連續(xù)醫(yī)療服務(wù)中心干事葉惠權(quán)回憶道,,鑒于當時患者家屬非常焦急,,該院立刻為患者開通綠色就醫(yī)通道,確,;颊叩诌_后即可接受診療,,有效緩解了家屬的焦慮情緒。

  李華的就診案例只是龍門縣總醫(yī)院醫(yī)共體建設(shè)惠及村民的一個縮影,。2023年全年,,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院上轉(zhuǎn)病人3696人次,龍門縣總醫(yī)院下轉(zhuǎn)病人4859人次,同比上升分別為42.2%,、90.9%,,開展新技術(shù)26項;2024年1~8月,,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院上轉(zhuǎn)病人1734人次,,總醫(yī)院下轉(zhuǎn)病人845人次,,開展新技術(shù)17項,。

  此外,龍門縣總醫(yī)院還積極推動上級醫(yī)療專家下沉基層,,開設(shè)聯(lián)合病房和聯(lián)合門診,,進一步拉近了專家與群眾的距離,切實減輕了群眾的就醫(yī)負擔,。龍門縣總醫(yī)院的努力也得到了社會的廣泛認可,。該院在2021年至2022年,連續(xù)兩年獲得省衛(wèi)健委等部門的通報表揚,;2024年更榮獲中國縣域衛(wèi)生,、縣域衛(wèi)生發(fā)展研究中心授予的“醫(yī)共體建設(shè)標桿獎”榮譽,成為廣東省內(nèi)僅有的三個獲獎醫(yī)共體之一,。

  “這些榮譽不僅是對我們過去工作的肯定,,更是對我們未來繼續(xù)探索和實踐新質(zhì)生產(chǎn)力的激勵,!泵鎸^往的榮譽,,高太平真誠、謙遜地表示,,該院將繼續(xù)秉承創(chuàng)新理念,,不斷推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì),、高效,、便捷的醫(yī)療服務(wù)。

龍門縣總醫(yī)院航拍圖,。

  優(yōu)化升級 推動醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效

  踏入龍門縣總醫(yī)院的大門,,嶄新的醫(yī)院大樓、干凈整潔的院區(qū),、清新的綠植,,讓人眼前一亮。醫(yī)院門診大樓內(nèi),,患者在醫(yī)護人員的指引下有序就醫(yī),,在候診時,還可以到樓層外的小花園歇息等待。

  參觀時,,記者便明顯感受到該院診區(qū)布局經(jīng)過精心設(shè)計,,有效實現(xiàn)醫(yī)患動線的和諧共生。據(jù)介紹,,該院診區(qū)按照疾病系統(tǒng)進行了科學(xué)合理的劃分:同一系統(tǒng)的相關(guān)疾病檢查被集中在同一診區(qū),,極大地減少了患者在不同診區(qū)之間的奔波。同時,,醫(yī)院通過精細化管理和流程再造,,簡化了就診流程,提高了工作效率,,使得患者能夠更快地獲得所需的診療服務(wù),。

  在智慧醫(yī)療方面,龍門縣總醫(yī)院也邁出了堅實的一步,。一方面,,該院開通了公眾號預(yù)約掛號和檢查項目結(jié)果查詢功能,患者只需動動手指,,便可在手機上輕松完成預(yù)約和查詢,,極大地減少了現(xiàn)場等待時間;另一方面,,該院建立了醫(yī)療信息平臺,,打造檢查檢驗結(jié)果共享互認的應(yīng)用場景,不僅避免患者重復(fù)檢查,,更節(jié)省寶貴的醫(yī)療資源和費用,。

  在新型醫(yī)療服務(wù)模式的推廣上,龍門縣總醫(yī)院同樣不遺余力,。醫(yī)院引入了預(yù)住院模式,,患者在正式住院前可以提前完成部分檢查和準備工作,從而有效縮短了住院時間,,提高了病床周轉(zhuǎn)率,。醫(yī)院還擴大了疼痛綜合管理的覆蓋面,為患者提供更加全面,、個性化的疼痛管理方案,。多學(xué)科診療模式的推廣更是讓患者受益匪淺,不同科室的專家共同為患者制定治療方案,,確,;颊攉@得最佳的治療效果。

  推出代煎中藥并配送到家的服務(wù),,滿足患者對中藥服務(wù)的需求,;推行“一站式”模式,將掛號、繳費,、取藥等環(huán)節(jié)集中在一個區(qū)域內(nèi)完成,,減少了患者的等待時間和跑腿次數(shù);配備專業(yè)的導(dǎo)診人員和志愿者團隊,,為患者提供全程導(dǎo)診和咨詢服務(wù),;建立順暢的患者投訴機制,確,;颊叩耐对V能夠第一時間得到反饋和解決……龍門縣總醫(yī)院推出一項又一項便捷的舉措,,大幅提升了患者滿意度與就醫(yī)體驗。該院的就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),,獲得廣大市民的好評,。

  高太平表示,,通過上述措施的實施,,龍門縣總醫(yī)院成功優(yōu)化了服務(wù)流程、提升了服務(wù)質(zhì)量,,為患者打造了一個更加人性化,、便捷化的就醫(yī)體驗。未來,,該院將繼續(xù)秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念,,不斷探索和創(chuàng)新,滿足患者日益多元化的診療需求,。

  引才育才 推動學(xué)科發(fā)展與綜合實力提升

  人才是新質(zhì)生產(chǎn)力的核心驅(qū)動力,,優(yōu)秀的人才隊伍是提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、推動學(xué)科發(fā)展的關(guān)鍵,。近年來,,龍門縣總醫(yī)院將以新院啟用為契機,持續(xù)加強急需緊缺專業(yè)人才的引育,。依托龍門縣資助定向培養(yǎng)緊缺醫(yī)療人才的工作部署,,累計投入1325.9萬元資助251名本縣醫(yī)學(xué)大學(xué)生,鞏固醫(yī)療衛(wèi)生梯隊的人才保障,。與此同時,,醫(yī)院合理調(diào)配人力資源,確保各科室人才配置合理,、高效,,并選派骨干進修,選派優(yōu)秀醫(yī)療骨干到上級醫(yī)院或國內(nèi)外知名醫(yī)療機構(gòu)進修學(xué)習,,提升他們的專業(yè)技能和學(xué)術(shù)水平,。

  此外,該院通過跨區(qū)共建醫(yī)聯(lián)體,進行柔性引才,,實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)“硬核升級”,。“我們醫(yī)院積極與上級醫(yī)院建立緊密的,?茀f(xié)作關(guān)系,,與省、市多家三甲知名醫(yī)院的合作,,實現(xiàn)了醫(yī)療資源的共享與優(yōu)化,。”高太平透露,,這些合作帶來先進的醫(yī)療技術(shù)和理念,,不僅推動了創(chuàng)傷中心、腫瘤防治,、微創(chuàng)介入,、重癥監(jiān)護、急重孕產(chǎn)婦救治,、危重兒童和新生兒救治中心等關(guān)鍵學(xué)科的建設(shè),,還顯著降低了重癥患者死亡率和嚴重出生缺陷發(fā)生率。

  在他看來,,學(xué)科帶頭人是推動學(xué)科發(fā)展的關(guān)鍵,。該院通過為學(xué)科帶頭人提供更多發(fā)展機會和資源支持,激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力的同時,,也以這些具有創(chuàng)新精神,、領(lǐng)導(dǎo)能力和專業(yè)素養(yǎng)的學(xué)科帶頭人為核心,積極組建學(xué)科團隊,,強化團隊協(xié)作和資源共享,,提升學(xué)科整體實力,!霸趫F隊內(nèi)部,,我們鼓勵學(xué)術(shù)爭鳴和思維碰撞,以促進交流合作,,激發(fā)創(chuàng)新思維和靈感,。”高太平如是說,。

  引進名醫(yī) 做優(yōu)做強中醫(yī)優(yōu)勢

  中醫(yī)藥作為我國傳統(tǒng)文化的瑰寶,,其在現(xiàn)代醫(yī)療體系中的地位和作用也愈發(fā)受到重視。龍門縣總醫(yī)院深刻認識到中醫(yī)藥在醫(yī)療服務(wù)中的重要地位和作用,,高度重視中醫(yī)人才的培養(yǎng)與引進工作,,通過一系列有力舉措,,致力于做強中醫(yī)優(yōu)勢,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù),。

  為進一步提升中醫(yī)藥服務(wù)水平,,龍門縣總醫(yī)院積極與知名中醫(yī)院建立合作關(guān)系,引進名醫(yī)資源,。2022年9月,,龍門縣總醫(yī)院與惠州市中醫(yī)醫(yī)院攜手合作,成功建立了“廖承建省名中醫(yī)工作室”,,讓患者在“家門口”就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,。

  2023年底,龍門縣總醫(yī)院再次發(fā)力,,與廣東省中醫(yī)院簽訂了共建合作協(xié)議,。此次合作涵蓋了專科建設(shè),、人才培養(yǎng),、雙向轉(zhuǎn)診、科研指導(dǎo)等多個領(lǐng)域,,為龍門縣總醫(yī)院帶來了寶貴的中醫(yī)資源,,極大地推動該院中醫(yī)藥服務(wù)能力的提升。

  在引進名醫(yī)的同時,,龍門縣總醫(yī)院也注重加強自身的中醫(yī)團隊建設(shè)與人才培養(yǎng)工作。通過專家門診,、教學(xué)查房,、技術(shù)分享等多種形式,不斷提升中醫(yī)團隊的專業(yè)技能和學(xué)術(shù)水平,。該院還積極組織縣域培訓(xùn)班,,連接各基層衛(wèi)生院,共同打造縣域強大的中醫(yī)康復(fù)團隊,,讓中醫(yī)藥服務(wù)惠及更多基層群眾,。

  在磨礪中堅守初心,在奮斗中勇?lián)姑,。未來龍門縣總醫(yī)院將繼續(xù)深化新質(zhì)生產(chǎn)力的應(yīng)用,,通過加強學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)、信息化建設(shè),、服務(wù)流程優(yōu)化,、新型醫(yī)療服務(wù)模式拓展、科研與教學(xué)合作以及可持續(xù)發(fā)展等方面的努力,,為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì),、高效,、便捷的醫(yī)療服務(wù),并將以新質(zhì)生產(chǎn)力為引領(lǐng)推動縣域醫(yī)療事業(yè)不斷邁上新臺階,,為推進健康龍門建設(shè)貢獻更多力量,。

  文 惠州日報記者鄔玉婷

  通訊員莫穎

  龍門縣總醫(yī)院供圖

編輯:李霞
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