有這么一群人,他們奔走在鄉(xiāng)間村道,了解每戶(hù)村民家庭情況,,收集社情民意,開(kāi)展平安宣傳,,化解矛盾糾紛,走訪(fǎng)幫扶救助……他們是專(zhuān)職網(wǎng)格員,。近年來(lái),,惠陽(yáng)區(qū)沙田鎮(zhèn)不斷探索完善基層社會(huì)治理新模式,結(jié)合本地實(shí)際,,夯實(shí)網(wǎng)格基礎(chǔ),整合基層社會(huì)治理各類(lèi)網(wǎng)格資源,,建立綜合網(wǎng)格工作體系,,初步形成了全域統(tǒng)一的基層社會(huì)治理“一張網(wǎng)”工作格局。
日前,,記者走訪(fǎng)了沙田轄區(qū)內(nèi)3位年輕的基層網(wǎng)格員,。他們當(dāng)中,有人放棄外地高薪工作返鄉(xiāng),;有人因黨員身份使然投身鄉(xiāng)村建設(shè)……網(wǎng)格員的收入不高,、工作辛苦,但他們臉上寫(xiě)滿(mǎn)了自豪:心甘情愿從基層做起,,為家鄉(xiāng)發(fā)展添磚加瓦,。
人物1:曾兆基 1994年出生,沙田鎮(zhèn)田頭村專(zhuān)職網(wǎng)格員
同心抗疫 倍受感動(dòng)的他選擇返鄉(xiāng)工作
1994年出生的曾兆基個(gè)頭不高,,走在人群當(dāng)中容易被當(dāng)做大學(xué)生,。這個(gè)曾在深圳當(dāng)程序員的IT男如今是田頭村的專(zhuān)職網(wǎng)格員,干起了全心全意為人民服務(wù)的工作,。
2020年年初,,新冠肺炎突如其來(lái),;剜l(xiāng)過(guò)年的曾兆基親眼看到了當(dāng)村小組長(zhǎng)的父親的工作狀態(tài),,也記住了全村上下共同抗疫的難忘情景,!斑@是我的家鄉(xiāng),,雖然我從小并沒(méi)在這里長(zhǎng)大,但逢年過(guò)節(jié)回來(lái),,都能感受到鄉(xiāng)親們的熱情,。”曾兆基說(shuō),,小時(shí)候,,村莊荒地較多,,近年來(lái)隨著新農(nóng)村建設(shè),田頭村變化很大,、越來(lái)越好,。這次因抗疫所見(jiàn)所聞而備受感動(dòng)的他,有了返鄉(xiāng)工作的念頭,。
曾兆基,。
家人勸他再三考慮,畢竟在深圳做程序員月收入有1萬(wàn)多元,,而做網(wǎng)格員一個(gè)月5000元左右,。曾兆基說(shuō),留在家鄉(xiāng),,對(duì)父母有個(gè)照應(yīng),,跟相熟的鄉(xiāng)親們打交道也很輕松,最自豪的是能為家鄉(xiāng)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。
2020年下半年,,通過(guò)招考他成為一名專(zhuān)職網(wǎng)格員。曾經(jīng)坐著上班的他開(kāi)啟了狂走模式,,用腳步丈量這片熟悉的土地:人居環(huán)境整治,、安全隱患排查,法治,、禁毒宣傳……每天例行工作就有不少,,此外,還要應(yīng)對(duì)突發(fā)情況如疫情防控,、防山火,、防水災(zāi)、村民反映訴求等,。這段時(shí)間,,曾兆基的重心工作又放在了防疫上。不久前,,轄區(qū)需排查從張家界返回的人員情況,,得知有村民是當(dāng)天夜里10點(diǎn)多才到,為做到嚴(yán)防死守,、萬(wàn)無(wú)一失,,曾兆基不容耽擱,起身上門(mén)核查,、迅速匯報(bào),、聯(lián)系衛(wèi)生部門(mén),連夜協(xié)助完成了返鄉(xiāng)人員的核酸采樣工作。
“入職半年多,,忙得像個(gè)陀螺,。”曾兆基說(shuō),,網(wǎng)格員是一個(gè)24小時(shí)待命的工作,,雖然忙碌、辛苦,,但每每看到鄉(xiāng)親們跟他熱情打招呼,,看到一項(xiàng)工作落實(shí)到位,群眾滿(mǎn)意,、上級(jí)放心,,自己也覺(jué)得值得。
人物2:陳家裕 1995年出生,,沙田鎮(zhèn)集成村專(zhuān)職網(wǎng)格員
俯身基層 年輕黨員放棄“老板”身份當(dāng)網(wǎng)格員
2020年12月,,陳家裕放棄了“中介老板”的身份,回到集成村當(dāng)起了一名網(wǎng)格員,。他說(shuō),自己是黨員,,一直想?yún)⑴c到一份為群眾服務(wù)的工作中,,沙田鎮(zhèn)招網(wǎng)格員就是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。
陳家裕(右)在村里低保戶(hù)家中鼓勵(lì)他振作起來(lái),。
以前的同行們問(wèn)他:網(wǎng)格員是干什么的?“是萬(wàn)金油,,什么工作都做,!标惣以G宄,,哪里有矛盾糾紛,哪里有安全隱患,,哪里需要幫助,,哪里就有網(wǎng)格員,!耙氘(dāng)好網(wǎng)格員,,首先要了解這個(gè)網(wǎng)格,網(wǎng)格內(nèi)的每個(gè)人,、每個(gè)家庭,、每個(gè)故事,!睘榱四鼙M快地進(jìn)入工作,,熟悉工作環(huán)境,陳家裕經(jīng)常跟隨村干部到群眾中去,聽(tīng)他們的故事,,和他們溝通聊天,,了解他們的生活情況。
走訪(fǎng)中,,村里一個(gè)同齡人引起了他的注意,。這小伙也姓陳,是一名低保戶(hù),,有智力殘疾,,父母早年已逝,姐姐嫁到外地,,常年獨(dú)居,,親朋偶爾會(huì)照應(yīng),!胺课堇吓f,,被荒草包圍,個(gè)別地方存在安全隱患,;生活上因?yàn)殚L(zhǎng)期一人,,吃睡很不規(guī)律……”陳家裕同情這位同齡人的遭遇,有空往他家跑,,帶上志愿者,,提上物資來(lái)慰問(wèn),幫他整理居住環(huán)境……漸漸地,,小伙子把陳家裕當(dāng)朋友,,敞開(kāi)心扉,想事情先咨詢(xún)陳家裕的看法,。陳家裕都一一記下,,想方設(shè)法找資源來(lái)幫他。最近,,他還準(zhǔn)備幫小伙介紹一份力所能及的工作,,鼓勵(lì)他振作起來(lái)、自食其力,。
陳家裕以前的工作就“跑慣了”,,所以他腿也勤,!扒谧咴L(fǎng)就能跟群眾熟絡(luò),,就能掌握基層工作的規(guī)律,!标惣以Uf(shuō),,例如在臺(tái)風(fēng)天巡查,,看河道有沒(méi)有堵塞?電線(xiàn)有沒(méi)有掉下來(lái),?村民需要什么幫助,?就拉近了與群眾的距離,還例如,,自己專(zhuān)門(mén)開(kāi)著私家車(chē)接送60歲以上老人到鎮(zhèn)上接種新冠疫苗……群眾看在眼里,,很快就轉(zhuǎn)化成實(shí)際行動(dòng),目前村里符合條件的老人基本接種了新冠疫苗,。
人物3:黃禹凡 1997年出生 沙田鎮(zhèn)東明村專(zhuān)職網(wǎng)格員
細(xì)微舉動(dòng) 拉近了年輕網(wǎng)格員跟村民的距離
跟曾兆基類(lèi)似,,此前在深圳從事互聯(lián)網(wǎng)工作的黃禹凡也選擇了在家鄉(xiāng)工作。
2020年年中,,他辭職回家,,準(zhǔn)備提升職業(yè)技能,尋找更好的工作機(jī)會(huì),。同年9月,,看到沙田鎮(zhèn)招考網(wǎng)格員,綜合多方面考慮,,黃禹凡決定去試試,。“在大城市工作和在基層工作都是忙,,但又不是一樣的忙,。”他笑著說(shuō),,留在家鄉(xiāng)東明村,跟鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親們?cè)谝黄鸸ぷ,,很親切,。
“我有學(xué)歷,但沒(méi)資歷,,!背醯交鶎樱S禹凡深知:自己沒(méi)在村里長(zhǎng)大,,跟村民們不熟,,年輕的自己該如何得到村民認(rèn)可和信任呢?在實(shí)踐中他漸漸明白:用細(xì)節(jié)和行動(dòng)來(lái)補(bǔ)短板,,多站在村民的角度考慮問(wèn)題,,關(guān)心幫助他們,建立跟村民的互動(dòng)和信任,。
黃禹凡(左)到轄區(qū)沿街商鋪派發(fā)防疫宣傳手冊(cè),。
今年4月,,村里人居環(huán)境整治工作如火如荼,“三舊改造“,、清拆危舊泥磚房是比較棘手的一項(xiàng)工作,,黃禹凡跟隨村干部投入其中。在一次清拆行動(dòng)中,,好幾位本村村民就是清拆工程隊(duì)請(qǐng)的工人,,一位村民一不小心弄傷了手。由于清理工作多,,村民覺(jué)得這點(diǎn)傷不算什么,,繼續(xù)工作。黃禹凡卻非常慎重,,擔(dān)心感染發(fā)炎趕緊去買(mǎi)回創(chuàng)可貼,、消毒水,為傷者包扎傷口,。這個(gè)小小舉動(dòng),,得到了在場(chǎng)村民對(duì)他的認(rèn)可。之后的各項(xiàng)工作中,,都支持這個(gè)新來(lái)的年輕人,。
日常工作中,黃禹凡要做大量解釋工作,,苦口婆心,,不厭其煩。例如,,建筑面要圍蔽遮擋,、垃圾不能亂堆亂放、散養(yǎng)家禽要圈養(yǎng)起來(lái)……起初,,群眾不理解,、不接受,但他一遍又一遍跑,,一次又一次登門(mén)做工作,,漸漸地,轄區(qū)群眾明白了:這小伙做的工作只是為了大家好,、村里好,,大家一起齊心把村莊建設(shè)更好。
入職大半年,,黃禹凡適應(yīng)了這樣的節(jié)奏:每天都有不同的事情,,面對(duì)不同的群眾,接觸面很廣,,能更多發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,,減少村民辦事麻煩,,為大家解決問(wèn)題,讓他喜歡這份工作,。
如今,,“有事就找網(wǎng)格員”已成為沙田人民群眾的共識(shí)。沙田已在惠州市網(wǎng)格化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)的電子地圖上進(jìn)行了網(wǎng)格劃分及標(biāo)識(shí),,村(社區(qū))網(wǎng)格配備網(wǎng)格長(zhǎng),、專(zhuān)職網(wǎng)格員、線(xiàn)下網(wǎng)格督導(dǎo)員,、兼職網(wǎng)格員和專(zhuān)業(yè)網(wǎng)格員,。
每一片土地都有人精細(xì)管理,每一戶(hù)人家都有人貼心服務(wù),。沙田鎮(zhèn)將積極尋求網(wǎng)格管理和精準(zhǔn)服務(wù)的最優(yōu)路徑,,充分發(fā)揮網(wǎng)格的社會(huì)治理效能,不斷提升基層社會(huì)治理現(xiàn)代化水平,。
文圖 惠州報(bào)業(yè)全媒體記者李芳娟 通訊員馮錦威
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