“出了家門就能辦稅,,真方便,!”家住惠州市區(qū)河南岸的市民王先生體驗了“惠稅e站”服務(wù)后興奮地說,。國家稅務(wù)總局惠州市惠城區(qū)稅務(wù)局(以下簡稱“惠城區(qū)稅務(wù)局”),、河南岸街道辦事處惠民便民服務(wù)暨“惠稅e站”進黨群服務(wù)中心啟動儀式日前在河南岸惠民綜合服務(wù)中心舉行,標志著“惠稅e站”自助辦稅服務(wù)點在惠城區(qū)從試點推廣,,到如今邁入了在全區(qū)13個鎮(zhèn)(街),、村(居)黨群服務(wù)中心全面鋪開運營的新階段。
“惠稅e站”服務(wù)點幫助企業(yè)和市民實現(xiàn)家門口自助辦稅,。 惠州日報記者周楠 通訊員魏巧瑩 攝
據(jù)了解,,設(shè)置“惠稅e站”自助辦稅服務(wù)點,是惠城區(qū)稅務(wù)局深入貫徹“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”的具體實踐,,也是推動智慧稅務(wù)服務(wù)和政務(wù)服務(wù)深度自助融合的重要舉措之一,。
早在2021年11月,惠城區(qū)稅務(wù)局便結(jié)合區(qū)域內(nèi)“樓宇經(jīng)濟”特點,,聯(lián)合江北街道辦試點創(chuàng)建我市首個樓宇企業(yè)便民辦稅服務(wù)站,,為華貿(mào)商圈數(shù)百家企業(yè)近距離提供自助辦稅等多項服務(wù),為打造“門口辦,、就近辦,、輕松辦”的稅費服務(wù)新模式探索了有益經(jīng)驗。
該局隨后對成功經(jīng)驗進行優(yōu)化推廣,,在辦稅服務(wù)廳建立稅費服務(wù)需求快速響應(yīng)處理機制,;對每個“惠稅e站”進行定期系統(tǒng)維護;組建75個網(wǎng)格化聯(lián)絡(luò)群,,提供24小時人工咨詢服務(wù),;充分利用線上加線下的網(wǎng)格化管理,將涉稅(費)爭議調(diào)解納入基層治理體系和市場管理體系,,進一步拓寬解紛渠道,。
惠城區(qū)稅務(wù)局全力打通便民辦稅繳費服務(wù)“最后一公里”。該局相關(guān)負責人表示,,截至2022年9月,,惠城區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合當?shù)攸h政部門在全區(qū)陸續(xù)設(shè)置19個“惠稅e站”,解決納稅人繳費人訴求100多條,,受理咨詢電話7萬多宗,,進一步拉近了與納稅人繳費人之間的距離,持續(xù)優(yōu)化惠城區(qū)稅收營商環(huán)境,。(惠州日報記者周楠 通訊員鄭曦)