群眾在鄉(xiāng)里茶室聊天,。

　　今年初，在“雙羅路”項(xiàng)目建設(shè)中,，博羅縣柏塘鎮(zhèn)羅塘村兩名村民因?yàn)橥恋貭?zhēng)議,，讓征地工作出現(xiàn)了小插曲。恰逢羅塘村鄉(xiāng)里茶室建成,，該鎮(zhèn)將雙方約到茶室,，邊喝茶邊說事，最終將事圓滿解決,。據(jù)悉,，柏塘鎮(zhèn)是“廣東十大茶鄉(xiāng)”，為進(jìn)一步推動(dòng)鄉(xiāng)村治理,，在縣委政法委的指導(dǎo)下,，該鎮(zhèn)創(chuàng)新社會(huì)治理模式，在群眾家門口打造鄉(xiāng)里茶室,，鼓勵(lì)和吸引群眾主動(dòng)參與打造共建共治共享的社會(huì)治理多元善治格局,，最終實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村善治，為鄉(xiāng)村振興凝聚合力,。近日,，柏塘鄉(xiāng)里茶室在2022年惠州市共建共治共享市域社會(huì)治理實(shí)踐創(chuàng)新十大項(xiàng)目決賽中獲得三等獎(jiǎng)。

　　茶室設(shè)計(jì)融入“五心”和“五治”

　　在柏塘鎮(zhèn)綜治中心,，除了標(biāo)配的工作場(chǎng)所外,，還有一個(gè)精心布置的鄉(xiāng)里茶室。這個(gè)茶室布置溫馨,，以暖色調(diào)為主,，設(shè)計(jì)上融入“和”以及“親”兩個(gè)理念，上墻背景展現(xiàn)鎮(zhèn)村茶園風(fēng)光,，整體裝修“接地氣”“近民生”,。在文化氛圍營(yíng)造上，茶室將柏塘暖心,、愛心,、孝心、順心,、匠心“五心”茶文化和發(fā)揮政治引領(lǐng),、法治保障,、德治教化、自治強(qiáng)基和智治支撐的社會(huì)治理“五治”相結(jié)合,。

　　除了綜治中心,，該鎮(zhèn)還在羅塘村打造了一個(gè)同樣的鄉(xiāng)里茶室。該鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，鄉(xiāng)里茶室在選址上采用“一中心多點(diǎn)”建設(shè),，“一中心”是以鎮(zhèn)綜治中心為中心，“多點(diǎn)”是選擇茶葉連片種植面積大,、聯(lián)農(nóng)帶農(nóng)能力強(qiáng)的茶葉專業(yè)合作社,。據(jù)悉，目前柏塘鎮(zhèn)建成鄉(xiāng)里茶室2個(gè),，正在籌建的還有3個(gè),。“鄉(xiāng)里茶室都是對(duì)外開放的,。柏塘山好水好茶好空氣好,，歡迎大家多到柏塘走走，感受美麗鄉(xiāng)村,，體驗(yàn)鄉(xiāng)村樂趣,。”

　　該負(fù)責(zé)人介紹,，柏塘山茶的發(fā)展歷史悠久,，茶文化底蘊(yùn)深厚，鎮(zhèn)域內(nèi)有36個(gè)村,，村村種茶,，有茶園近3萬畝,，70%以上人口從事茶產(chǎn)業(yè)相關(guān)工作,。在群眾家門口打造鄉(xiāng)里茶室，出發(fā)點(diǎn)就是圍繞做好“茶”這篇大文章,，架起與群眾的連心橋,、開通解決群眾“急難愁盼”問題的直通車，讓鄉(xiāng)村治理更快速有效,，為鄉(xiāng)村振興提供和諧穩(wěn)定幸福的環(huán)境,，助力鄉(xiāng)村全面振興。

　　多方共商共建助力糾紛化解

　　除了在設(shè)計(jì),、布置上走心,，鄉(xiāng)里茶室還注重運(yùn)行機(jī)制支持和多元人才的支撐，以更好地達(dá)到化解糾紛,、凝聚力量的效果,。

　　該鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，遇事需在茶室調(diào)解時(shí)，該鎮(zhèn)為鄉(xiāng)里茶室提供黨員干部,，有威望,、能服眾的鄉(xiāng)賢宗親，鄉(xiāng)土專家以及志愿者等4類人才支撐,。黨員干部是首選,，是第一責(zé)任人。鄉(xiāng)里茶室將吸納一批熟悉群眾工作,、辦事能力群眾認(rèn)可的村干部,、黨員、離任村干部,，保障鄉(xiāng)里茶室能辦事,、辦實(shí)事。其他人選則根據(jù)矛盾糾紛的類型不同進(jìn)行選取,，實(shí)現(xiàn)多方人才共商共建,，增強(qiáng)多元社會(huì)治理效果。

　　為更好實(shí)現(xiàn)“家門口解決問題”,，茶室結(jié)合網(wǎng)格化管理的思路,，形成“應(yīng)、商,、和”三字訣處理機(jī)制,，即快速反應(yīng)、聯(lián)合商談,、促和促融,。村民向茶室代表或直接向茶室負(fù)責(zé)人反饋問題，由負(fù)責(zé)人召集鎮(zhèn)村干部,、村民反映事項(xiàng)所涉及的鄉(xiāng)賢到茶室進(jìn)行說理和調(diào)處,，做到“村民吹哨，茶室報(bào)到”,，打好柏塘鎮(zhèn)“和”“融”茶文化的文化牌和宗族鄉(xiāng)親聯(lián)合議事的感情牌,，用心用理用情解決好群眾“急難愁盼”的問題。同時(shí),，還制定了茶室運(yùn)作績(jī)效考評(píng)指標(biāo),，每年對(duì)茶室進(jìn)行定性和量化考評(píng)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,、動(dòng)態(tài)評(píng)估,，確保茶室為民高效運(yùn)作。

　　今年已累計(jì)解決矛盾糾紛16宗

　　“喝著茶把事解決,�,！苯衲�,，在雙羅路項(xiàng)目的征地過程中，羅塘村王屋村民小組的村民阿英和阿榮為80平方米的土地所有權(quán)發(fā)生爭(zhēng)議,。據(jù)了解,，阿英在該處土地種茶20年，因?yàn)檎鞯匮a(bǔ)償問題,，阿榮提出20年前該地塊由他家祖輩開荒,，當(dāng)時(shí)是暫借給阿英一家耕種，但沒有任何字據(jù)或地塊確權(quán)的證明,。對(duì)此,，該鎮(zhèn)有關(guān)部門工作人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)處，解釋土地的政策,，但是雙方仍爭(zhēng)執(zhí)不下,，拒絕進(jìn)一步調(diào)處。恰逢羅塘村鄉(xiāng)里茶室建成,，加之雙方都是茶農(nóng),，該鎮(zhèn)以此為突破口，邀請(qǐng)雙方和一位德高望重的鄉(xiāng)賢一起到茶室喝茶座談,，一邊品茶一邊談心,，最終將事情來龍去脈說清說通，雙方達(dá)成一致意見,。

　　這項(xiàng)糾紛的解決起到了很好的示范帶動(dòng)效應(yīng),，激發(fā)了群眾治理鄉(xiāng)村的“主人翁”精神。如,，在道路拓寬和河道清理工作中,，先后涌現(xiàn)石崗村、鄒光村以及黃崗河沿岸各村,，主動(dòng)無償讓出約600畝土地,；雙羅路建設(shè)過程中，羅塘村民主動(dòng)讓出土地23畝,，做到了先通路后補(bǔ)償,。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來,，該鎮(zhèn)通過鄉(xiāng)里茶室協(xié)調(diào)解決涉及土地爭(zhēng)議、山林糾紛等16宗矛盾糾紛問題,，群眾的擁護(hù)支持成為社會(huì)治理創(chuàng)新的不竭動(dòng)力源泉,，有效推進(jìn)鄉(xiāng)村治理。

　　文/圖 惠州日?qǐng)?bào)記者李燕文 通訊員王玉書