買房是人生大事,,卻有不少人在沒有考慮周全時交了定金,,后悔了定金還能退嗎?為了進(jìn)一步優(yōu)化惠州房地產(chǎn)市場環(huán)境,、提升購房者權(quán)益保護(hù)及購房體驗(yàn),,近日,,在惠州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局指導(dǎo)下,惠州市房地產(chǎn)行業(yè)自律委員會,、市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會,、市房產(chǎn)中介協(xié)會聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于倡議施行“商品房銷售‘三天無理由’退定”規(guī)則的方案》(下稱《倡議》),倡議全市房地產(chǎn)企業(yè)自愿加入,。企業(yè)簽署承諾后,,在其開發(fā)的項(xiàng)目中,購房者可在認(rèn)購書簽訂之日起3個自然日內(nèi)申請退定,。
3個自然日內(nèi)可掃碼填表申請退款
惠州正搶抓“雙區(qū)”建設(shè)重大機(jī)遇,,積極融入深圳都市圈,我市產(chǎn)業(yè)不斷壯大,,人口流入加速,,房地產(chǎn)行業(yè)也穩(wěn)步發(fā)展。隨之而來的是商品房銷售領(lǐng)域問題糾紛不斷出現(xiàn),,其中退定引發(fā)的糾紛占很大一部分,。
據(jù)市房地產(chǎn)行業(yè)自律委員會統(tǒng)計,去年,,該委員會行業(yè)糾紛自治小組處理涉房地產(chǎn)行業(yè)的投訴糾紛事項(xiàng)達(dá)626宗,,其中退定(認(rèn)籌金、誠意金,拖延退費(fèi))問題370宗,,占比達(dá)6成,。
據(jù)了解,不少人在買房過程中會受到現(xiàn)場氣氛鼓動決定買房,,回到家仔細(xì)一想可能因?yàn)闆]有考慮周全而后悔,,但是此時想要找開發(fā)商退定就難了,要么阻力重重,,要么就得交違約金,。
2019年,東莞在全國率先出臺2天可無理由退定新規(guī),,讓沖動購房,、非理性消費(fèi)不再是無解難題,得到不少房地產(chǎn)企業(yè)和市民的支持,。如今,,《倡議》的發(fā)布,有助惠州解決這方面的問題,。
“希望房企都積極響應(yīng),,主動為惠州房地產(chǎn)行業(yè)自律體系和信用體系的建設(shè)添磚加瓦,!笔蟹繀f(xié)會長黃新華表示,,發(fā)布《倡議》,旨在進(jìn)一步優(yōu)化惠州房地產(chǎn)市場環(huán)境,,倡導(dǎo)陽光購房,,提升購房者權(quán)益保護(hù)及購房體驗(yàn),減少無謂糾紛,,同時引導(dǎo)購房者理性購房,。
黃新華介紹,《倡議》實(shí)施的原則為企業(yè)自愿,、政府鼓勵,、協(xié)會參與并監(jiān)督。企業(yè)通過惠州市房地產(chǎn)行業(yè)自律委員會簽署《關(guān)于三天無理由退定的承諾》,,同意在所開發(fā)的項(xiàng)目上自愿施行“商品房銷售‘三天無理由’退定”規(guī)則,。
記者看到,根據(jù)“商品房銷售‘三天無理由’退定”規(guī)則,,企業(yè)在簽署承諾后,,在其開發(fā)的項(xiàng)目中,購房者可在認(rèn)購書簽訂之日起3個自然日內(nèi)(從簽訂之日起第二日開始計算)申請退款,。購房者在“三天無理由退定”期內(nèi),,可通過掃描二維碼填寫《申請表》+提交書面材料的形式向開發(fā)商提出解除認(rèn)購書并退還定金的申請,,企業(yè)應(yīng)當(dāng)同意并配合購房者解除認(rèn)購書并退還定金。
市民如何得知項(xiàng)目是否有該項(xiàng)服務(wù),?根據(jù)《倡議》,,簽署《關(guān)于三天無理由退定的承諾》的房企應(yīng)在項(xiàng)目營銷中心放置“三天無理由退定項(xiàng)目”牌匾,并在顯著位置公示“商品房銷售‘三天無理由’退定”規(guī)則的提示,,正確引導(dǎo)購房者了解規(guī)則的目的及要求,。
獎懲保障機(jī)制鼓勵企業(yè)積極加入
記者了解到,從《合同法》的角度來說,,合同一旦簽署即已生效,,定金是不予退還的,“商品房銷售‘三天無理由’退定”規(guī)則實(shí)際上是企業(yè)的權(quán)力讓渡,,也是企業(yè)對于自身產(chǎn)品和服務(wù)自信的一種體現(xiàn),。
對此,為了倡導(dǎo)企業(yè)積極參與,,《倡議》對參與企業(yè)也有相應(yīng)的激勵,、懲罰和保障機(jī)制。
根據(jù)《倡議》,,對于自愿參與《倡議》的房企,市房地產(chǎn)行業(yè)自律委員會將頒發(fā)“三天無理由退定項(xiàng)目”牌匾,,并通過媒體在社會各界進(jìn)行宣傳,;同時,在相關(guān)表彰,、評優(yōu)活動中予以優(yōu)先考量,,進(jìn)行信用加分,并實(shí)施信用差異化管理,。
同時,,“商品房銷售‘三天無理由’退定”規(guī)則施行經(jīng)驗(yàn)成熟后,將成立“惠州市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)自律聯(lián)盟”,,對自律聯(lián)盟中的成員實(shí)行相關(guān)“扶優(yōu)政策”及聯(lián)合激勵措施,,吸引更多企業(yè)參與“三天無理由退定”行列。
在懲罰方面,,《倡議》簽訂之后,,企業(yè)如出現(xiàn)敷衍對待、不予執(zhí)行等情況,,將給予嚴(yán)肅懲罰,,除取消“自律聯(lián)盟”成員資格和獲得的相關(guān)扶持政策外,還將給予信用扣分進(jìn)行通報批評,。
對惡意退定問題做出風(fēng)險預(yù)案
在保障購房者權(quán)益的同時,,開發(fā)商的權(quán)益同樣需要保障,。“針對可能出現(xiàn)的個人或組織惡意退定問題做出了風(fēng)險預(yù)案,,一經(jīng)查實(shí),,將由相關(guān)部門進(jìn)行嚴(yán)厲查處,并發(fā)布聯(lián)合通報,,!笔蟹繀f(xié)秘書長劉瀟表示,作為參與及監(jiān)督方,,市房協(xié)通過行業(yè)信用機(jī)制監(jiān)管實(shí)施獎懲,,既是對于市房地產(chǎn)行業(yè)信用機(jī)制的進(jìn)一步深化,也是對樓盤問題化解途徑的有力探索,。
劉瀟表示,,《倡議》剛剛發(fā)布不久,已有大量房地產(chǎn)企業(yè)表示要積極響應(yīng)自愿加入,。
業(yè)內(nèi)人士相信,,隨著“商品房銷售‘三天無理由’退定”規(guī)則的逐步實(shí)施,惠州房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展將進(jìn)一步提質(zhì)增效,。
市住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,,無理由退定除了從機(jī)制上進(jìn)一步優(yōu)化銷售流程,同時也對企業(yè)和行業(yè)從業(yè)者提出了更高的要求,,即真正通過高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,,而非采取一些“小伎倆”或投機(jī)的方式獲得成交,穩(wěn)步助力行業(yè)提質(zhì)發(fā)展,。
惠州日報記者邱若蓉