原標(biāo)題:
河套深港科技創(chuàng)新合作區(qū)“e站通”在深圳率先試點(diǎn)政務(wù)服務(wù)信用審批改革
“你承諾我就批,,你失信要擔(dān)責(zé)”
在河套深港科技創(chuàng)新合作區(qū),,贛深高鐵五城黨媒聯(lián)合采訪團(tuán)在“一門式、一窗式,、一網(wǎng)式”政務(wù)服務(wù)體驗中,,再次感受了“深圳速度”,。推動政務(wù)服務(wù)再提速的信用審批改革,彰顯了深圳“改革開放再出發(fā)”的決心,。
河套深港科技創(chuàng)新合作區(qū),。
“e站通”是深圳首個關(guān)地一體政務(wù)大廳
今年2月正式啟用的河套深港科技創(chuàng)新合作區(qū)“e站通”綜合服務(wù)中心,集綜合服務(wù),、展示交流,、商務(wù)洽談和休閑資訊四大主題功能于一體,涵蓋政務(wù)、海關(guān),、公安,、交警、金融,、法律,、會計、稅務(wù)“八大服務(wù)內(nèi)容”,,為園區(qū)企業(yè),、香港及國際人才提供“一門式、一窗式,、一網(wǎng)式”360項政務(wù)政策咨詢,、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)交流等服務(wù)。
作為深圳首個關(guān)地一體政務(wù)大廳,,“e站通”綜合服務(wù)中心是深圳目前唯一能夠在海關(guān)特殊區(qū)域“一站式”辦理海關(guān)和地方政務(wù)服務(wù)事項的大廳,,是深圳唯一能夠?qū)崿F(xiàn)深港跨境一件事一次辦的大廳。原本需耗時數(shù)月的貨車跨境運(yùn)輸證件辦理業(yè)務(wù),,在這里只需一天,。
采訪團(tuán)在e站通參觀采訪,。
“e站通”實行“前臺綜合受理,、后臺分類審批、窗口統(tǒng)一發(fā)證”的模式,,秉承“你承諾我就批,,你失信要擔(dān)責(zé)”的理念,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域征信,、管信,、用信從無到有的轉(zhuǎn)變,在深圳率先試點(diǎn)政務(wù)服務(wù)信用審批改革,,!澳壳埃L飬^(qū)智慧政務(wù)已從最初的1.0升級到4.0體系,,!痹撝行墓ぷ魅藛T介紹,辦事者通過個人信用審批制度,,簽署承諾書就可節(jié)省很多材料提交環(huán)節(jié),,提高了辦事效率。該中心還對轄區(qū)1000家重點(diǎn)企業(yè)提供定向服務(wù),,實施企業(yè)服務(wù)響應(yīng)專員制度,,為每家企業(yè)量身定做“服務(wù)資源清單”,。
“在這里辦業(yè)務(wù),服務(wù)專員會手把手教你需要準(zhǔn)備什么材料,,清楚告訴你到哪一步需要找哪個窗口,,高效便捷又舒心,!辈稍L當(dāng)天,,一位前來辦事的企業(yè)人員感嘆道。
惠州政務(wù)服務(wù)實現(xiàn)灣區(qū)地市通辦
“e站通”的改革經(jīng)驗,,為惠州深度融入深圳都市圈,、著力打造更加幸福國內(nèi)一流城市提供了學(xué)習(xí)樣本。今年4月30日出臺的《惠州搶抓“雙區(qū)”建設(shè)重大機(jī)遇,,深度融入深圳都市圈的行動方案(2021-2023年)》提出,,加快轉(zhuǎn)變政府職能,深化“放管服”改革,,復(fù)制推廣“雙區(qū)”營商環(huán)境綜合改革經(jīng)驗,,積極參與深圳都市圈協(xié)同打造市場化法治化國際化營商環(huán)境。
今年以來,,惠州相繼與肇慶,、中山、珠海,、佛山,、江門等城市簽署政務(wù)服務(wù)“跨城通辦”合作協(xié)議。目前,,除香港、澳門兩個特別行政區(qū)外,,惠州市政務(wù)服務(wù)已覆蓋省內(nèi)大灣區(qū)地市,,共同組成了“灣區(qū)通辦聯(lián)盟”。
“我市與省內(nèi)外18個地市簽訂‘跨,。ㄊ校┩ㄞk’協(xié)議或達(dá)成合作意向,,已實現(xiàn)251個事項‘跨省通辦’、993個事項‘跨城通辦’,,!被葜菔姓⻊(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,惠州采取線上線下與自助終端相結(jié)合方式共同推動“跨城通辦”,,力促惠州與大灣區(qū)各城市逐步實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“業(yè)務(wù)通,、系統(tǒng)通、數(shù)據(jù)通,、證照通,、用戶通”,,推動企業(yè)和群眾異地“跨城通辦、一次辦成”,,提升灣區(qū)協(xié)同發(fā)展的整體效應(yīng)和輻射影響,。“灣區(qū)通辦聯(lián)盟”的形成,,是惠州擴(kuò)大“跨城通辦”范圍的重要一環(huán),,也是惠州大數(shù)據(jù)建設(shè)深度參與“雙區(qū)”建設(shè)的重要表現(xiàn)。
文字:贛深高鐵五城黨媒聯(lián)合采訪團(tuán)記者 劉豪偉 盧泓宇
圖片:贛深高鐵五城黨媒聯(lián)合采訪團(tuán)記者 湯渝杭 攝