民警引導群眾使用自助辦證一體機,。 惠州日報記者付巨晗 攝

　　我市公安戶政部門立足服務民生,、服務發(fā)展，堅持以人民為中心,，堅決貫徹“數(shù)據(jù)多跑路,、群眾少跑腿”服務理念,，深入研究、大膽探索,，在今年公安隊伍教育整頓期間成功推出“全市通辦”二期項目,，將原有的36項業(yè)務擴容到62項業(yè)務,，同時實現(xiàn)80項戶政業(yè)務辦理全流程電子化。僅用不到兩年時間,，全面完成業(yè)務辦理全流程電子化（無紙化）“全市通辦”,，成為全省范圍內(nèi)率先創(chuàng)新推出全流程電子化（無紙化）的地市，讓群眾實實在在享受到了改革帶來的“紅利”,。

　　80項戶政業(yè)務全程電子化辦理

　　市公安局黨委高度重視“放管服”改革,，戶政部門在短時間內(nèi)根據(jù)全流程電子化建設需要對政務服務事項進行認真全面梳理，將原15類78項戶政業(yè)務規(guī)范細化成25類99項,，全面規(guī)范統(tǒng)一戶政業(yè)務辦理條件,、流程、時限,、權(quán)限等,，做到全部戶政業(yè)務類別清晰、條目分明,，為高效推進戶政業(yè)務全流程電子化建設打下堅實基礎,。

　　結(jié)合黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，4月20日,，市公安局全面上線戶政業(yè)務“全市通辦”二期項目,，全面推行無紙化審批。市公安局戶政部門還完成了《惠州市公安機關戶政管理業(yè)務規(guī)范標準工作手冊（試行）》修訂工作,，舉辦了兩期戶政管理規(guī)范標準操作指引和戶政全城通業(yè)務系統(tǒng)操作培訓班,，對全市209名負責戶籍業(yè)務的民警輔警進行輪訓，既講清楚新上業(yè)務的重大意義和現(xiàn)實作用,，又對業(yè)務辦理規(guī)范,、系統(tǒng)操作流程和注意事項等內(nèi)容進行講解和場景演示，達到深化思想認識,、提高操作技能,、統(tǒng)一服務標準的目的。

　　為盡快實現(xiàn)戶政業(yè)務辦理全流程電子化落地見效,，市公安局戶政支隊安排業(yè)務能手與系統(tǒng)工程師對接,，模擬相關業(yè)務運行場景，推進戶政業(yè)務與相關警種數(shù)據(jù)一網(wǎng)貫通,，打造一個多業(yè)務定向傳送和層級審批的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)平臺,。推動80項戶籍業(yè)務從群眾業(yè)務申報、信息錄入,、人像采集,、材料轉(zhuǎn)化、審核審批到文件自動分類,、編號,、整理,、組卷、歸檔,、存儲等全程電子化辦理,，并結(jié)合電子印章打印功能完成異地辦結(jié)打印證件，實現(xiàn)無紙化辦理業(yè)務全流程,、全覆蓋,、全口徑。同時,，所有辦理環(huán)節(jié)同步實時網(wǎng)上流轉(zhuǎn)審核審批,，系統(tǒng)錄入每個辦理環(huán)節(jié)資料，對錄入信息錯誤,、受理材料不足,、多余材料、不合格等業(yè)務及時預警,，糾正偏差,、動態(tài)監(jiān)督，并在完成業(yè)務終審后自動發(fā)送告知短信給辦事群眾,。以辦理業(yè)務全流程電子化項目為例,，辦事群眾僅需帶齊證件原件到戶政窗口,，不用再提供紙質(zhì)材料復印件,，由窗口戶籍民警通過電子化掃描方式提取后網(wǎng)上流轉(zhuǎn)審核審批，即可完成業(yè)務辦理,。

　　群眾辦事實現(xiàn)異地辦一窗辦無紙辦

　　記者了解到,，市公安局戶政部門本著“能放則放、應放盡放”原則,，把“全市通辦”業(yè)務權(quán)限下放至一線業(yè)務窗口,。目前，全市共有62項戶政業(yè)務“全市通辦”,，占戶政業(yè)務總數(shù)的62.63%,，其中58項實現(xiàn)在全市任一戶政窗口無差別辦理，剩余4項業(yè)務在本縣（區(qū)）內(nèi)任一戶政窗口辦理,。

　　具體來講,，群眾可就近或自由選擇任一戶政窗口申請辦理并辦結(jié)個人戶籍業(yè)務，辦理時不需要填寫任何表格和資料,，實現(xiàn)異地辦,、一窗辦和無紙辦。對屬于即來即辦登記類業(yè)務,，辦結(jié)后群眾可馬上領取相應現(xiàn)場可制的證件,，實現(xiàn)當場辦理,、即來即辦和立等辦；對屬于流轉(zhuǎn)辦理審批類業(yè)務,，辦理時群眾可選擇證件寄遞到家服務,，待審批完成時，實現(xiàn)省時辦理,、一次辦,。

　　本版文字 通訊員袁雋豪 黃輝延 劉承均